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 admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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21楼 meilemin



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:45
发帖时间 - 2006/2/16 14:25:13  
楼上这位说的也对，客户要是骗的话，怎么样也会出问题的，在我把操作的FOB呀，客户***了货代就不管了，剩下的一切由我们自己处理，所以也没出过事。而且我们这边的货代也说，提单在没有货主的允许的情况下他们无权给客户。

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22楼 meilemin



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:45
发帖时间 - 2006/2/16 14:54:18  
我想归根结底，你这个客户信誉有问题，要给他明确，要按合同走，钱到发货

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23楼 feidagroup



等级:小学生
发帖数:8
回帖数:42
发帖时间 - 2006/2/16 15:03:47  
是啊.他***近都不给我回信! 老是那代理的发信啊,打电话给我. 还有那个国内的货代也出面说,做个中间人,让大家的生意都可以成功!

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24楼 JYCheung



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1006
发帖时间 - 2006/2/16 16:40:37  
楼主,你所发上来的那封email是谁回复给你们的?是客户还是代理?但我从字面上理解反而像是你的客户在给你发函,而不是客户的国外货代.

付款方式是由你们与客户来确认的,关这个货代何事?他们既然是专业的货代,那么就应该明白在FOB情形下,***的应该是船公司而不是***货代!现在却是***国内货代!

按Inco terms的解释,FOB情形下的风险转移是按货过船舷来划分的,对不对?你们或你们的进出口代理作为SHIPPER要求控制代表货权的船东单是必须的,这一点大家都无异议.那么为了保障我方的利益,那要求由船公司来操作,避开国内货代又有何问题?简单来说,若是能由船公司直接与你们操作,可以做,否则就不能做.

我做过许多的FOB且L/C付款方式***多,特别是与客户初期合作的时候,我都是要求船东单的且要求船公司直接与我们联系相关的操作事宜,不接受国内货代的操作.不是信不过国内货代,而是不想发生任何的"万一".这种操作虽然有点麻烦,但还是能做到的.

作为一个货代,要做的就是等候shipper的通知来操作,而不是货代指示shipper你应该如何如何来做.这岂不是本末倒置了吗?

我相信你的客户是真诚做生意的,但现在的情形是:我相信你的客户开始反感了,只不过因为订金的成分而不得不继续.在此情形下,更要小心一点.

况且你根本无必要去和那个货代谈关于付款的问题,因为那是完全错误的.况且,你们的合同写得明明白白如何付款的.抓住这一点,我们始终在有理的一方.

我已经说了:直接给你客户一封信,根据合同是100%T/T,现在客户不能履约,已经属于单方面违约了.如果在XX天之内收不到余款,你们将会不退订金并将货物转卖.你看此人还复不复你?如果不复,再追加一封,如果不能得到回复,表示贵方已经同意我方的做法.

另外,你也得想得到:估计以后与此客户的继续合作机会为0了.

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25楼 feidagroup



等级:小学生
发帖数:8
回帖数:42
发帖时间 - 2006/2/16 16:49:25  
信件是由客户的代理发的, 现在我根本没收到客户的任何信件.而且我发的每一封信件都要求有阅读回执,但是都没有收到,反而收到很多封这种信件"This is an automatically generated Delivery Status Notification. Unable to deliver message to the following recipients, due to being unable to connect successfully to the destination mail server."

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26楼 JYCheung



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1006
发帖时间 - 2006/2/16 16:52:59  
既然客户收不到,那你就传真吧.然后再过几天后再将你以前发过但退回来的邮件全部重新发一次,直到客户收到为止.

现在客户都联系不上了,你还敢出货吗?无论如何,等联系到客户之后再说吧.

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27楼 feidagroup



等级:小学生
发帖数:8
回帖数:42
发帖时间 - 2006/2/16 17:06:08  
帮我看看,这样回信可好?
For the order, we have waste too much time & energy. P/S, kindly check again the invoice I sent before. I also attached it.  

Please see the terms of the payment, we have to do according to the invoice. If we can not received the rest money in a week, We would sell the goods and don't return the deposit.

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28楼 feidagroup



等级:小学生
发帖数:8
回帖数:42
发帖时间 - 2006/2/16 17:07:09  
我用两个邮箱发的,一个收到也有阅读回执,一个收不到.

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29楼 JYCheung



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:1006
发帖时间 - 2006/2/16 17:16:40  
不要这样表达.你应该类似这样的话:

According to our agreement between us, the term of payment is 100% T/T before shipment and both of us agree. I trust you are honesty & straightly, therefore, please kindly keep your words and rush time to pay us the balance asap.

We had stocked this container goods too long in our warehouse and it had increased our lots of stock cost.

If we could not receive your balance in 10 days, dear sir, we have to re-sell the goods to our other clients with the special discount cost because we couldn't stock these goods on free charge for you for ever. After all, we couldn't bear so much stock cost and it will waste our too much cost & energy.

Doing business is on the basis of mutual trust & benefit, but now we are loss due to your delay action. Therefore, if you couldn't abide by the term of payment, we are sorry to inform you that the T/T in advnace as you paid would be as for our loss and it will make up for our re-sell discount cost. Please kindly understand.

其它的语句你再组织一下,我只是写了一个大概内容.反正要有理有据,但同时也尽量不要得罪客户,哪怕有1%的继结合作的可能也要争取---前提条件是:客户是真诚和守信的.同时我们自己也要做到真诚与守信!这样的合作才有可能长久.

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30楼 zko363



等级:中专生
发帖数:2
回帖数:375
发帖时间 - 2006/2/16 17:54:20  
UP~~

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