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外贸心情 -> 我第一次,第二次,第三次与这个客人face to face  
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admin  布川酷子  不懂就问  crystal0fish 
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作 家  
101楼 ghm600
默默


等级:小学生
发帖数:2
回帖数:19
发帖时间 - 2007-9-19 10:52:44   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
我就更糗了
刚来工作不久,就来了一位比利时的客户
说实话,此人的英语也不是很地道
会话只能在半懂不懂的状态下进行
还好,他的随行女秘书帮了好大忙 
哎 直接不敢看人家眼神
怕他会问我太多问题
天哪 总结一点
需要学习的东西太多太多了  


------------------
有时沉默不是金 只是我有我主张



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102楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-20 17:02:59   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
我一般都直视对方的眼睛,如果遇到听不大明白的地方,
会以困惑的表情表示,对方就知道了。会重复一下,而且
语速会放慢些。

明天又要见这个客户了,呵呵,期待中

------------------
请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



103楼 我我



等级:博士后
发帖数:4
回帖数:2523
发帖时间 - 2007-9-21 10:03:07   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
囡,加油


------------------
一切都是透明的!



104楼 pretti
傅强民主文萌


等级:教授
发帖数:54
回帖数:7627
发帖时间 - 2007-9-21 12:04:30   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
我好像到现在为止就见过1个客户 还是个只做过1w多$的小喽罗

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我的网站 - www.simonfu.com ; 我的店铺 - shop33466454.taobao.com ; 我的博客 - piss.blogcn.com



105楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-23 20:26:37   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用我我在2007-9-21 10:03:07的发言:
囡,加油


恩,我我,我们一起加油哦



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请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



106楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-23 20:28:59   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用pretti在2007-9-21 12:04:30的发言:
我好像到现在为止就见过1个客户 还是个只做过1w多$的小喽罗


虽然P只见过一个客户,可是P的单子多哦。
如果单子有P那么多,我宁可少见啊
到现在我见过的客户也有好几个了,
可是下单的也不多,都是在跟进中

希望我与这个美国客户第三次见了,
接下来会有单子

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请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



107楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-23 21:11:07   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
9月21日,跟客人约见时间是早上九点整在客人的酒店接他们去参观工厂。
在此申明一下,这个客人曾经参观过工厂,单我们本无工厂,是借其他的
工厂参观的,但是上回参观过的工厂已经买给其他的工厂了,没办法,只能还是
带到相同的工厂参观,幸好,在事前已经打好交道了。事说回来,约见的时间是
九点,我们在预计能到的时间出发了,是老板开车,但是不知怎么的,老板开
错了条路,原来我们选择的是一条近路,再加上堵车什么的,我们要迟到了,
客人酒店的电话我没记下,幸好我想起我曾经保存过客人的手机号码,于是
试着给客人发了短信,说我们遇上遇上了一些麻烦,可能要晚些到。还好
客人回复,说他们在大厅了,叫我们开车小心。真是好意了。见到客人的时候已经
超时了将近二十分钟了。没办法,在不能找其他借口的情况下,我只能说路上遇上了
交通事故,我们不得已从其他路绕道,所以迟到了,感到抱歉之类的话。

如此,接到客人上了车,朝工厂出发了。因为刚才老板赶时间开车冲了一点,
我还没回过神来,跟客人保持了一段沉默的时间。还好,他还带了一个技术人员,
他们自己可以聊聊。一路上,聊的不算多。但感觉也很快就到工厂了。可是问题出现了。
在进工厂的那一刻,我发现客人跟他的客人说这个工厂不是我们的工厂,因为他看到了此
工厂的英文名称,我先装作不知,也只能这么装了。客人也没提起。

来到了车间,老板叫了这家公司的一技术人员当陪同,因为上回已经参观的很仔细了,所以这回很快就结束了。看过车间,看过包装,就差不多了。此时客人提出了很多疑问,在我们
 参观的工厂附近有很多厂子,其实基本上都是是一个厂,只不过生产的产品不同而已。客人问我怎么有这么多厂家,而且都连成一片了。说实话,我但是愣了一下,赶快叫老板来问其是生产什么产品的,并一一说过了客人听,幸好我懂得了产品的化学分子式,写出来老外也看懂。主要一点是,以前客人就问过我,我们的公司名称是否就一个,还是还有其他的名称,但是我回答的是只有一个公司名称了。所以客人刚才进厂看到的厂名才生疑虑。此时,我心里依然忐忑不安。还好客人没有再追问。

在回去的车上,我跟客人说,我们的出口部在城里,所以我很少在工厂呆。此时希望客人能够明白我不怎么熟悉工厂的原因。另外我问客人是去我们出口部还是回酒店谈,还好客人说会酒店。刚好当时也到了吃午饭的时候了,得知客人要吃西餐了,因为我们都不怎么熟悉西餐的店,没办法,我们在客人同意的情况下,去了咖啡厅,这里是有西餐的,但是不正宗。

解决好午饭后,我们才坐下来谈生意。客人这回要的还是滤饼,要求先报价格,然后挑选几个样品。对于客人要求的包装,我们已经清楚了。谈完工作,就闲聊起来。其中客人说我的英语说的很好,对产品很专业,我相当惭愧,没办法,想到在客人面前要对自己有信心,哈哈,我就说thank you了。

闲聊过后,送客人回到了酒店,我们就赶回了公司,当天我就把价格报了出去。当时有几个产品我不知道价格,要问厂家,刚好对方在开车,说一个小时以后给以报价,结果我等了一个多小时,加班到晚上半点多才把价格报出。

希望经过这么多次的见面,谈判,到最后能做成单子!
 


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请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



108楼 pretti
傅强民主文萌


等级:教授
发帖数:54
回帖数:7627
发帖时间 - 2007-9-23 23:32:34   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
我不多见客户的原因就是不想带他们看工厂 我不理解你为什么有这么大胆子带他们去看别人的工厂 基本是在送业务给别人吧

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我的网站 - www.simonfu.com ; 我的店铺 - shop33466454.taobao.com ; 我的博客 - piss.blogcn.com



109楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-24 8:55:24   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用pretti在2007-9-23 23:32:34的发言:
我不多见客户的原因就是不想带他们看工厂 我不理解你为什么有这么大胆子带他们去看别人的工厂 基本是在送业务给别人吧

这个工厂是我们老板现在还在呆的工厂,虽然现在卖给别人了,但是已经参观过一次了,没办法,这次还是要带到这个工厂去。

P那你怎么回绝客人的?

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请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



110楼 pretti
傅强民主文萌


等级:教授
发帖数:54
回帖数:7627
发帖时间 - 2007-9-24 9:16:38   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
只有明确和接受我是外贸公司的客户我才见见 否则多半见了会要看工厂 到时拒绝就无礼了 所以索性不见 理由么很好找的唉 就说那时正好出国什么的 人家也都是顺便来一趟 这次时间不合适下次不知道要什么时候去了

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111楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-24 12:54:17   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用pretti在2007-9-24 9:16:38的发言:
只有明确和接受我是外贸公司的客户我才见见 否则多半见了会要看工厂 到时拒绝就无礼了 所以索性不见 理由么很好找的唉 就说那时正好出国什么的 人家也都是顺便来一趟 这次时间不合适下次不知道要什么时候去了

主要是开始我们就说我们是工厂了。哎

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请在这里留下你的脚印,不要无声的走开……



112楼 pretti
傅强民主文萌


等级:教授
发帖数:54
回帖数:7627
发帖时间 - 2007-9-24 12:56:43   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
你等着看这客户后续的反应吧 我估计你是投资路费伙食费招待费人员费帮工厂拉了客人了

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113楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-9-24 13:32:02   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用pretti在2007-9-24 12:56:43的发言:
你等着看这客户后续的反应吧 我估计你是投资路费伙食费招待费人员费帮工厂拉了客人了

只能是这样了,等待客人的回复了

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114楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-10-19 14:06:21   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
是坚持还是放弃啊

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115楼 pretti
傅强民主文萌


等级:教授
发帖数:54
回帖数:7627
发帖时间 - 2007-10-19 15:16:23   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
是总结 放弃了也要重新开始 重新坚持的

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116楼 gm807gmy



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
发帖时间 - 2007-10-27 14:33:51   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
其实,见客户只要能交流就可以了,毕竟两个国家有文化和生活习惯的差异,出现误解也是比较正常的事情.

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117楼 阿囡
放飞心情


等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2007-10-29 12:05:40   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  

以下是引用pretti在2007-10-19 15:16:23的发言:
是总结 放弃了也要重新开始 重新坚持的

P说的很对,看来我还是要选择坚持了,希望一切都会好起来

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118楼 Bellbird



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:5
发帖时间 - 2007-11-2 14:12:21   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
看了你的贴子, 好像身临其境..

相好当初我刚出来工作时,老板听说我是学英文的,把我拉去与一个香港人用英文交流,因为当时心情紧张又没经验,半天也表达不了自己的意思,实在是羞S了......幸好,多年来的外企的工作经验,现在总说谁来我也不怕了...呵呵~

楼方,没有付出,何来收获?坚持不懈就是胜利哦!努力~~~

------------------




119楼 terry820101
promise do not come easy


等级:大专生
发帖数:6
回帖数:475
发帖时间 - 2007-11-5 16:27:18   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
路过 支持一下囡囡........ 

TERRY



------------------
````



120楼 hmilya312
心芯心 樱木


等级:博士后
发帖数:8
回帖数:1864
发帖时间 - 2007-11-5 20:06:31   显示个人资料信息   回复此贴回复    引用回复引用     编辑本帖编辑  
支持

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we can't spell S_ccess without U



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