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外贸心情 -> 我***次,第二次,第三次与这个客人face to face  
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1楼 阿囡



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2006/10/27 12:44:53  
在我百无聊赖之时,我收到了一讯盘,是一美国客人,要求见面并参观我们的工厂,而且人已经下榻在了杭州宾馆,我为之精神一振,有这等好事降临在我的头上,有点不敢相信,似在梦中。兴奋?紧张?不安?都有。无论虚实,我决定见一见。不见就是傻瓜了。于是我跟老板汇报了此事,由客人决定,定在了昨天:10月26号星期四早上九点整。
    是的,心情是复杂的,在有几分幸福感之后,伴随来的是紧张不安了。从大学毕业后,我几乎都没有开口说过英语了,算来已有两年了吧。怎么开口呢?我开始感觉惶恐不安了。以前在原公司干文秘的时候,曾经去上海接过客人,仅仅是简单的日常用语而已,而这回不同了,不仅仅只是简单的问候语了,涉及到的是对产品的熟悉,对人文等方面的交流了。
    我对自己一点信心都没了,于是跟外贸部经理谈了,可是经理说这是一次机会,我应该把握,她相信我能应付得了;我还是怕,因为在接客人从杭州到工厂有将近一个小时的路程,在这一期间我该说什么呢?我怕冷场了。曾经想过让做专职翻译的妹妹陪着,但是***终我还是放弃了,思量着经理的话,我决定搏一搏。(客人会一起带个同事来,曾经还梦想着会是对方的翻译,呵呵,结果却是对方的chemist,UK人)。
     第二天一早,梳妆打扮一下(衣服要注意得体),八点半就到了客人的下榻宾馆了。客人约在大厅里见面。九点整,我东张西望的,面对着大厅内的诸多foreigners,我时刻关注着;九点零六分,一个身穿浅蓝色短袖的中年人出现了,直觉告诉我此人便是我要见的客人了,忙上前打招呼,确认,是我要见的客人,呵呵,不紧张了,即使我的口语乱说,起码客人能懂得我的意思了。等到客人的同事来了, 就一起上了车,往工厂的方向直驶了。
     坐在车上,刚开始,我不知道该说什么。美国客人挺kind,还主动跟我侃,还谈到了有关产品上的挺专业的东西,我就呼呼应付过去了,完了,客人还说very good.当然有时会蒙了,一下子听不懂客人的话,于是只有pardon了。如果觉得pardon次数多了,感觉客人的问题是一般疑问句,那可以说yeah,因为通常来说,客人不会问不好的。结果得到的回答还是very good。此时的我完全放松了,还会时不时主动问客人。还教客人怎么说中文。
    这样不知不觉就到了工厂了。见了老板还有工厂的一个技术员,就进车间。客人的chemist就开始问了很专业的东西了,比如有关设备的容积,转速,压力,生产产品的原材料是适合在什么颜料上等等,还好有技术员在,我只是稍微翻译一下就成了,此外还参观了检验室等。客人对我们的工厂赞不绝口。接下来就开始进会议室商榷事宜了。有关产品的用处,也涉及到了化学结构上的单词了,我没接触过,老板不懂英文,自然不知道是什么,还好Chemist用了化学结构来表示,于是明白意思。此外,还有一个单词是press cake,是我们产品的半成品,因为我平时没有接触过,不知道是啥意思,后来老板打电话问了我们外贸经理,才得以解决。接下来客人就开始要样品了,量算多,客人说会把钱打到我们帐上。时间过的很快,已经过了吃午饭的时间了。 
    我感觉有些饿了,我想客人也是。问了客人想吃中餐还是西餐,客人说是中餐。 带客人来到了酒店,叫客人点菜,来到点菜处,客人只点了几样。其中遇到一个窘事,客人要了番茄蛋汤,soup,这个单词我敢确定是汤,于是蒙了一下,客人也无法比划,于是我问了是不是要放些water,呵呵,客人竟然举双手赞,真不好意思。吃饭期间,随意说,当然***多的还是离不开教学中文,客人教我们英文,以菜名为主。客人学的很快。
     中餐就在笑语中结束了,然后问了客人接下来要去哪里,客人回答是hotel。 把客人送到了hotel后,告别时,相互握了手,客人表示对我们很感谢,对我们的工厂很感谢,希望会有机会合作,一时不知道说什么,在车上想好怎么告别的话忘的干干净净,也就说了谢谢。就这样,***次见面在结尾不大完美中结束了。
     总结致词:自信是首要,即使说错了,客人也能够理解,毕竟我们是不同种语言。其二,要扩大知识面,如增加一些菜谱英文知识和旅游景点知识等。其三,尽可能多的了解产品。其四,多加强听力和口语练习。
     完毕。
                                                      有感于:2006年10月7日更改为27日

本帖子2006-10-27 13:01:31由阿囡进行编辑!!

本帖子2007-02-01 15:33:08由阿囡进行编辑!!

本帖子2007-03-09 16:20:43由阿囡进行编辑!!

本帖子2007-04-28 14:42:12由阿囡进行编辑!!

本帖子2007-09-23 21:44:59由阿囡进行编辑!!

本帖子2007-09-23 21:46:22由阿囡进行编辑!!


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2楼 ahlbsat



等级:中专生
发帖数:7
回帖数:345
发帖时间 - 2006/10/27 12:47:17  
恭喜啊。还没见过我的客户啊,期待ING...

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3楼 pretti



等级:教授
发帖数:55
回帖数:7629
发帖时间 - 2006/10/27 12:52:59  
奴奴一紧张还误播了我电话 寒

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4楼 kikolulu0829



等级:博士后
发帖数:49
回帖数:2483
发帖时间 - 2006/10/27 12:59:07  
有感于:2006年10月7日

应该改为27日,我很认真的看完了你的***次体验,和我9月14日的情况完全一样~~~~~``呵~~~~~~~~~

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5楼 阿囡



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2006/10/27 12:59:41  

以下是引用pretti在2006-10-27 12:52:59的发言:
奴奴一紧张还误播了我电话 寒

P,误拨你电话是事实,但是你的号码以P存在我手机里就是***个呢?

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6楼 阿囡



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2006/10/27 13:00:53  

以下是引用kikolulu0829在2006-10-27 12:59:07的发言:
有感于:2006年10月7日

应该改为27日,我很认真的看完了你的***次体验,和我9月14日的情况完全一样~~~~~``呵~~~~~~~~~


呵呵,有了***次就不怕了呢
是27号,我又误写了

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7楼 julia wu



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:2288
发帖时间 - 2006/10/27 13:03:00  
呵呵,囡囡加油!

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8楼 阿囡



等级:博士生
发帖数:9
回帖数:951
发帖时间 - 2006/10/27 13:10:27  

以下是引用julia wu在2006-10-27 13:03:00的发言:
呵呵,囡囡加油!

呵呵,一直在努力着,虽然没啥成效。

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9楼 monica69



等级:博士后
发帖数:39
回帖数:4097
发帖时间 - 2006/10/27 15:33:07  
囡囡一直很努力 我能感觉到 其实和老外说话比和国内客户更简单
因为够直接 不用那么多花言巧语 呵呵 囡 come on~
我***次接待外国客人 是在前年8月实习 也紧张 波斯人 呵呵 
***近这段时间一直没怎么说了 舌头都直了...


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10楼 DO ming



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:15
发帖时间 - 2006/10/27 16:44:09  
对客户之前,要计划好一切,我做外贸很多年了,有机会可以交流啊


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