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1楼 yummyskyworth
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:30
|  发帖时间 - 2006/4/21 11:18:09
| 首先，要提高自身的硬件条件，英语的听说写能力的提高，毕竟是与国外人打交道。还有就是对计算机的熟悉程度，因为找客户的一个重要的渠道就是在网上撒网。还有就是要做好吃苦耐劳的心理准备。另外，耐心，细心，和气都是一个合格的外贸员所需要具备的。
外贸员在严格意义上定位为通过各种渠道找到客户，客户的需求的确认。他们的主要职责只是提供***。之后这样的信息给跟单员，他们负责重新确认客户的确切需求，并***终实现定单。跟单员负责确认定单，并将客户旨意下发到公司内部各部门。之后将交货期回复给客户，并跟踪定单的实现。而之后的文件，单证部分的操作则由单证员负责。包括客户的付款和一些文件的制作。之后出货，报关和相关的事情则由报关员负责。
一般的不管在做外贸员，还是跟单员，还是单证员。在***初，必须对自有产品很熟悉，另外也要对这个行业和竞争对手有所了解。所谓知己知彼，百战不殆。之后就***从跟单做起。一般在小的公司跟单和单证是一个人负责的。但是各个公司也有自己的政策，我以前的公司外贸、跟单和单证都是一个人负责的。这对刚刚接触外贸的我来说，是个锻炼的好机会。
做外贸的人，一定要掌握外贸流程。一般在通过IS9001-2000的公司，这样的流程都是很完整的。
我以前的公司当时正处在一个转轨的过程。所以流程还算是比较完整的。下面我简单说明下：
1，寻找客户，细分客户性质：潜在客户，已下单客户和其他的客户。
2，***跟踪潜在客户。维护已下单客户。对有需求的客户报价。文件有〈报价单〉（〈quotation〉）。
3，客户价格满意和需求意向明确后，会要求寄送样品。市场部下发〈样品单〉给工程部。他们在两天内给市场部反馈交货期。在交货期内给客户送去样品。
4，客户对样品满意后，开始询问客户的定单需求，尤其是数量，规格和交货方式。并对样品做承认，交客户确认签字，公司品质部封样。客户发来〈采购定单〉（〈purchase order〉）。
5，市场部组织召开相关部门参加的合同评审会议。包括研发部，工程部，采购部，生产部，物控部，品质部和财务部。***营运部副总也参与。确认交货期，并给客户回复。文件有《合同评审表》，〈客户需求确认表〉。
6，客户如果对我们的交货期满意的话，我们制作〈形式***〉（〈purma invoice〉）。客户确认后签字回复，
7，市场部下发〈工作单〉给物控部，根据客户确认的样品生产。在定单的执行过程中，市场部要及时跟催，并将一些异常的情况及时反馈给客户。
8，出货。制作<packing list> and <commercial invoice>。
9，收款。对于TT，一般要在出货前付清。还有月结，就要按时去申请。另外就是L/C，那就要做好单证之间的审核。
以上是我简单的对整个外贸流程的总结。是我们以前公司的流程。希望对一些刚刚接手外贸工作的DDMM有所帮助。
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2楼 margin126
等级:博士生
发帖数:94
回帖数:1402
| 发帖时间 - 2006/4/21 12:12:16
| 你是做什么产品的啊,可以与你交流吗?
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3楼 yummyskyworth
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:30
| 发帖时间 - 2006/4/21 14:12:17
| 呵呵，我以前做灯饰，现在做车载。请问您做什么啊？
我的MSN：zhenshen2005@hotmail(dot)com
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4楼 you...
等级:小学生
发帖数:8
回帖数:82
| 发帖时间 - 2006/4/21 14:34:50
| ---内容已屏蔽---
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5楼 yummyskyworth
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:30
| 发帖时间 - 2006/4/21 14:37:49
| 那就要去找代理出口的公司了，现在可是一大把的啊。只是要支付一定的费用的哦。
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6楼 yummyskyworth
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:30
| 发帖时间 - 2006/4/22 10:18:20
| 大家支持一下嘛，这可是我的心血啊。
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7楼 blu***d_abc
等级:博士生
发帖数:46
回帖数:1254
| 发帖时间 - 2006/4/22 10:24:32
| 笼统。。 不过还好~~~~帮顶~
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8楼 blu***d_abc
等级:博士生
发帖数:46
回帖数:1254
| 发帖时间 - 2006/4/22 10:24:36
| 笼统。。 不过还好~~~~帮顶~
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9楼 yummyskyworth
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:30
| 发帖时间 - 2006/4/24 9:07:53
| 其实这只是一个基本的流程，中间的细节当然米讲了。每个公司和每个公司都是不一样的。但是通过了ISO9000认证的，多半就是这个流程了。各位GGMM如果还有什么新的收获，欢迎指点。我将不胜感激。
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10楼 蒲公英
等级:小学生
发帖数:5
回帖数:40
| 发帖时间 - 2006/4/24 9:28:41
| 我们公司也过了ISO的，但可能也是混过的，只有文件的那种，一般都没有实施的。
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