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外贸问答 -> 在进仓的1天。我突然发现我厂产品质量问题。  
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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11楼 tly52



等级:博士生
发帖数:41
回帖数:932
发帖时间 - 2006/1/11 11:49:46  
谢谢大家,目前我已经安排下去,尽快交货.另外还在等待客户的回复.可能他们仍然在度假

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12楼 tly52



等级:博士生
发帖数:41
回帖数:932
发帖时间 - 2006/1/11 15:39:53  
客户已回复.说我发去的100PCS IS OK!
这意味着他是多么的诚实!因为这样我可以不用免费发给他另外的100PCS了.要知道是401USD啊,只叫我快点交货.

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13楼 joinny



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:5
发帖时间 - 2006/1/13 13:25:54  
要做好业务不容易,这一单货出去后,你应该去了解为什么在过程中没有发现这个问题,难道你们没有跟单吗,跟单的怎么会发现不了这个问题,你的客人这批货可能不急,但如果急,你这票货亏定了。而且你说你给客人传真,你的传真也没有按照合理的商业化语言去沟通,所以你让我感觉你们公司做事情还不规范的。你们要改善,否则你不能***你不会出现下次情况,幸运不一定会多次青睐你的。知道吧,朋友。
你认为客人会因此而认为你们重信用,实际上你们不能抱着这种想法做事情,尤其是新客户,你的这次动作给他的印象其实同样要看客户是什么样的眼光,如果是一个比较随意的商人,他可能无所谓,觉得你也很诚实,但客人更清楚,如果你不这么改正,货根本出不去,或者是肯定会向你索赔,你不要片面的想客人会认为你诚实,客人也许会认为你是无赖之下的作法,他不需要欣赏你,而有可能觉得你们公司有问题。难以搞定生产过程,试单的结果不理想,这是更多可能出现在你客户心中的想法。

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14楼 tly52



等级:博士生
发帖数:41
回帖数:932
发帖时间 - 2006/1/16 10:30:49  

以下是引用joinny在2006-1-13 13:25:54的发言:
要做好业务不容易,这一单货出去后,你应该去了解为什么在过程中没有发现这个问题,难道你们没有跟单吗,跟单的怎么会发现不了这个问题,你的客人这批货可能不急,但如果急,你这票货亏定了。而且你说你给客人传真,


很感谢你!我的朋友

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