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外贸心情 -> 客户不愿付样品运费,我怎么回复他的邮件哦?~~~~  
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admin  布川酷子  不懂就问  crystal0fish 
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11楼 Pretti



等级:教授
发帖数:55
回帖数:7629
发帖时间 - 2006/8/10 15:34:28  

以下是引用may860912在2006-8-10 14:07:05的发言:
hehe ~是的啊,谢谢!~
^-^
刚发了邮件给客户,说了一大堆,主管突然同意自己付运费,真是晕死我了~~~
都不知道怎么下台了~

知道盲目试图证明能力的后果了吧 现在你客户怎么看你 你主管又怎么看你

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...


12楼 peggy8026



等级:高中生
发帖数:3
回帖数:239
发帖时间 - 2006/8/10 15:50:42  
你可以再发一封邮件,比较煽情一点也没什么,就说考虑到我们的长期合作,已尽力向主管申请到这次可以由我方付运费,希望能继续我们一贯良好的合作等等。。。
以下是引用may860912在2006-8-10 14:07:05的发言:
hehe ~是的啊,谢谢!~
^-^
刚发了邮件给客户,说了一大堆,主管突然同意自己付运费,真是晕死我了~~~
都不知道怎么下台了~



------------------
...


13楼 peggy8026



等级:高中生
发帖数:3
回帖数:239
发帖时间 - 2006/8/10 15:54:47  
不过下次如果有类似的情况,***不要话说得那么***,给自己留点余地,可以说公司规定如此,但会特别为他(客户)争取的,这样也有台阶下,给客户印象也比较好。
P就喜欢打击人,不过还好算善意的。。。

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14楼 peggy8026



等级:高中生
发帖数:3
回帖数:239
发帖时间 - 2006/8/10 16:09:06  
至于争不争取得到,那就由你决定了,呵呵

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15楼 kelly2155



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:14
发帖时间 - 2006/8/10 19:48:02  
那对于新客户,还是应该坚持收快递费用的吧??
今天一个客户问能不能寄样品,我回复可以,但问他他是否可以付快递费,
后来就没收到回音了....这是个新在联系中的客户
请大家发表点看法....

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16楼 sun...



等级:博士后
发帖数:3
回帖数:1507
发帖时间 - 2006/8/10 20:40:04  
---内容已屏蔽---

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17楼 may860912



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1568
发帖时间 - 2006/8/11 14:09:25  
***终经理还是要让客户付~~~~~~~~~~~~
p说错了~~~~~~~

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18楼 Pretti



等级:教授
发帖数:55
回帖数:7629
发帖时间 - 2006/8/11 14:15:07  

以下是引用may860912在2006-8-11 14:09:25的发言:
***终经理还是要让客户付~~~~~~~~~~~~
p说错了~~~~~~~

那我也没说错吧

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19楼 may860912



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1568
发帖时间 - 2006/8/11 14:23:56  
不是说公司小气,如果样品运费都由我们出的,每年大约要话十几万.这样的话,也不是小数目了.信昨天已经发了,觉得没什么不好.我告诉他了,这是公司的规定,因为他是老客户,而且,我们的确很VALUE至于运费,rules are rules and business is business^^^for  his convenience,we will pay the freight in advance ^^为表示彼此友好的合作关系,我们会给他小礼品什么的.把人家给弄晕了
他已经答应在尾款中扣了~
能不影响彼此的关系,还能多拿MONEY,有什么不好?
想到了男朋友,我要买东西,他掏了钱,还会很开心呢~
呵呵

------------------
...


20楼 may860912



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1568
发帖时间 - 2006/8/11 14:24:18  
不是说公司小气,如果样品运费都由我们出的,每年大约要话十几万.这样的话,也不是小数目了.信昨天已经发了,觉得没什么不好.我告诉他了,这是公司的规定,因为他是老客户,而且,我们的确很VALUE至于运费,rules are rules and business is business^^^for  his convenience,we will pay the freight in advance ^^为表示彼此友好的合作关系,我们会给他小礼品什么的.把人家给弄晕了
他已经答应在尾款中扣了~
能不影响彼此的关系,还能多拿MONEY,有什么不好?
想到了男朋友,我要买东西,他掏了钱,还会很开心呢~
呵呵

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