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综合交流 -> 美国客户真为难我,应该怎么做  
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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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1楼 sheria-light



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:32
发帖时间 - 2011/7/20 14:39:00  
给美国客户寄了一样品单,到达他那里,说坏了两个。就要求我们重新再免费两个过去,那运费是很高啊,而且这个成本也是很高的。我说等下了正式单的时候再把两个样品一并寄过去,可是客户一直不同意。客户还说我们不讲信用,天啦!怎么摊上了这一老外啊!真是不知道怎么办了。
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2楼 gonghaiyang



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:12
发帖时间 - 2011/7/20 14:43:00  
鸟人

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3楼 sericacorp



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:48
发帖时间 - 2011/7/20 14:44:00  
淡定

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4楼 mike0810



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:9
发帖时间 - 2011/7/20 14:56:00  
友好的,不友好的,每个***都是一样的。

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5楼 sheria-light



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:32
发帖时间 - 2011/7/20 15:04:00  
关键是这个客户一开始事很好的啊,突然就变了。这人啊,真是奇怪。

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6楼 sunworth08



等级:小学生
发帖数:3
回帖数:18
发帖时间 - 2011/7/20 15:46:00  
确定坏了吗 让他拍照为证

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7楼 sanikli



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:5
发帖时间 - 2011/7/20 15:48:00  
骗样品的吧

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8楼 Ayu927



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:90
发帖时间 - 2011/7/20 15:50:00  
换谁谁也不要坏的

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9楼 sheria-light



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:32
发帖时间 - 2011/7/20 15:55:00  
是确定坏了啊。但是如果要重新又做给他,而且又要加上运费,都会要很多钱的,我同意,关键是公司的老板不同意啊!

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10楼 CHENEY0000



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:9
发帖时间 - 2011/7/20 16:22:00  
老板鼠目寸光, 要我肯定给客户重新弄, 人家的样品单肯定是 让你快递过去吧 , 快递费客户也付了. 东西到人家手里必须是完好无损的,这是态度问题, 责任划分很明确, 老外看中的就是这一点,  这点问题都办不好客户怎么放心交给你大定单!

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