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综合交流 -> 紧急求救:怎么让客户自动询盘  
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admin  james1  不懂就问  stephenchan 
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11楼 jessiewang



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:15
发帖时间 - 2007/8/29 17:02:10  
另外我认为做客户我不会把***放在国内贸易商身上.我***开发国外直接客户和国外客户在中国的办事处那种.因为贸易商对国内市场太熟悉了,整天在那比价.而且他们如果不是有相当的实力根本不会得到客户的一直青睐.国外直接客户就不一样拉.他们不会有这样的精力天天找工厂.一旦找好了合适就一般愿意做下去.我那个西班牙的就是这样.就算是有一点不满意也会忍一下.下次改进就好了.

当然还有一个更重要的原因,我没可能在这家公司呆一辈子.通过寻找国外客户可以积累很多找客户,和国外客户沟通的经验,就算以后换行都可以用上.但是国内贸易商有什么用呢? 国内的工厂远比贸易商多的多,有的选拉

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12楼 jessiewang



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:15
发帖时间 - 2007/8/29 17:24:01  
我发现并不是每封邮件都能够到达客户哪里,经常被退信是怎么回事?

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13楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2007/8/29 19:25:00  
紧急求救:怎么让客户自动询盘 
补充说明: 我手上有很多国外直接客户的联系方式(公司名称,电话,邮件,地址,传真都有),也知道他们在采购我们生产的产品,给他们发邮件一点反应也没有,请教各位:

他们现在可能处在什么状态,我怎么能让他们更快的回复我呢 ? 

谢谢急 !!!!!



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14楼 jessiewang



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:15
发帖时间 - 2007/8/30 21:17:37  
对啊 做外贸都碰到这样的问题.究竟是什么原因呢?
有什么办法来解决呢? 至少争取一个概率吧

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15楼 jessiewang



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:15
发帖时间 - 2007/8/30 21:30:05  
下面转发一位老哥的经验:

1,邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

   2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;

   不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下***不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;

   3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的***感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;

   那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

   4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户***关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;

   有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢***次联系客户时就问东问西的,有些***的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;

   5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

   6,***次联系客户时,除非客户在询盘中提出,***不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

   7,与客户***次联系***用HO***IL邮箱,或在邮件中另附上你的HO***IL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能***终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HO***IL邮箱一般不会有这方面的问题;

   8,强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请***不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多

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16楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2007/8/31 8:12:00  
楼上的有一定道理!!!顶一个……



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17楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2007/8/31 9:06:00  
受益匪浅。



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18楼 挂机平台



等级:院士
发帖数:0
回帖数:10
发帖时间 - 2007/8/31 10:12:00  
要是有诚意的话,他肯定会回信的,如果只是问问价格,哎,不回是很正常的!



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19楼 jenaxuemei



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:20
发帖时间 - 2007/8/31 11:19:52  

以下是引用jessiewang在2007-8-29 16:54:27的发言:
让他们理会我们的方式我也在找呢?
刚刚收到一个回复寻盘,公司不算大但是数量还可以.要求我给他***价格.我想先和他周旋一下摸清楚底在报价.
这种方法应该可行。谢谢!!我也在徘徊呢

其他的没有理我的,我准备发完邮件打一个电话过去,如果2天内还没回复就




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20楼 jenaxuemei



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:20
发帖时间 - 2007/8/31 11:38:45  
邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;

   2,开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;

   不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下***不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;

   3,开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的***感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;

   那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!

   4,简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户***关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;

   有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢***次联系客户时就问东问西的,有些***的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;

   5,所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;

   6,***次联系客户时,除非客户在询盘中提出,***不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;

   7,与客户***次联系***用HO***IL邮箱,或在邮件中另附上你的HO***IL邮箱,因为垃圾邮件泛滥的原因,中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单,你发的邮件可能***终进不了客户的邮箱,或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用HO***IL邮箱一般不会有这方面的问题;

   8,强烈建议:如你不能报出有一定竟争力的价格,请***不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你,你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多
  
觉得***封邮件就报价有点太快了,应该是先打声招呼,再以后的信件中报价,或者客户询价的时候再报价,看来我应该改了,毕竟这事大家的经验嘛!


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