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11楼 Congwu Xiong



等级:小学生
发帖数:3
回帖数:54
发帖时间 - 2015/8/14 17:08:26  
这种就要看什么客户了。如果是老客户大客户,那***有个补偿的说法,如果是小客户而且不是什么VIP级别的,那就解释加解释,说这个价格做出来的东西就是这样子的。

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12楼 Karen Lei



等级:高中生
发帖数:41
回帖数:182
发帖时间 - 2015/8/14 17:30:15  
应该有个标准的,我也遇到过,谈了几个月才谈下来,太坑爹了,老子以后再也不做他的订单了。

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13楼 meiyidejin



等级:小学生
发帖数:19
回帖数:20
发帖时间 - 2015/8/14 17:50:26  
我们的产品是按照客户寄来的样品生产的, 而且在合同中也都标明了各项指标的具体数值。 但是客户收到货之后,却说产品无法使用,各项指标不符合他的要求。让我们要不然全额退款,要不然重新生产,然后把不符合的货拉走。

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14楼 tg-casting



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1688
发帖时间 - 2015/8/16 11:20:41  
首先要弄明白哪里不合格。让客户出具正式的检测报告,和当初确定的样品报告作比较。然后再谈了

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15楼 ledscreen8



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:11
发帖时间 - 2015/8/16 16:25:06  
那客户说明,并拍下不好产品图片,你说好让公司安排怎样处理

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16楼 888rita



等级:中专生
发帖数:16
回帖数:322
发帖时间 - 2015/8/17 10:06:31  
客户寄过来样品,没有让你打样做***后的确认吗?我们订合同的时候一般都标注按样品生产

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17楼 *域名隐藏* ss



等级:初中生
发帖数:6
回帖数:105
发帖时间 - 2015/8/17 10:50:15  
客户说货不好就不好?让他安排第三方检测证明吧,既然你这面都是按客户指标提供的,就没什么好怕的

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18楼 Eva.win3



等级:高中生
发帖数:9
回帖数:209
发帖时间 - 2015/8/14 16:25:19  
哪里不符和 之前没寄样品 或者规格之类的确认吗

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19楼 quincyqi



等级:高中生
发帖数:16
回帖数:228
发帖时间 - 2015/8/14 16:26:08  
不能答应客户的要求。跟客户使劲磨。先让客户说明原因,再协商,优惠点什么的。退货是大忌,太麻烦了

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20楼 jindun17



等级:小学生
发帖数:7
回帖数:30
发帖时间 - 2015/8/14 16:26:28  
首先应该找到问题所在吧,不符合,到底哪里不符合,

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