[交流]外贸回复邮件的注意事项。。[1]

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1楼 grace4269

等级:小学生
发帖数:13
回帖数:3

发帖时间 - 2008/3/28 14:18:00

回复邮件的注意事项

1.邮件表达简洁条理。如果涉及到的内容比较复杂的话，可以分为 1. 2. 3. 4.. 条理化。注意用空格隔开。
2.不要全部用大些字母写邮件正文。哪怕客人是这么做的。
3.买家如果把邮件抄送其他人，要全部抄送。不要用/群/发邮件。
4.回复邮件要保留上次的交流内容。
5.不要用英文缩写，也尽量不要用俚语。
6.发邮件前重新检查内容，并确认。
7.***不用邮件收条回复。
8.提供的样品，要确定是成熟产品，和有存货。否则会有不良影响。
9.收到邮件的询盘，回复邮件时，***次要把邮件的主题修改，以后再次收到客户的邮件 ***不要修改主题，一般都是 *域名隐藏* ：。
10.多用 would you ... Could you... 不要用 please..不要用过多的感叹号！！！（和中国的语言有区别）
11..建立客户档案。

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...

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