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1楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
|  发帖时间 - 2004/12/16 11:11:05
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如何在大量的网上询盘中筛先出高质量的客户
公司网***客多当然是好事，但每天忙于处理询价要花费大量时间，学会如何筛选有用的信息就非常必要。 首先，对查询分类，***处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电邮。从买家查询的内容来看，你能判断出来哪些是真正的询盘。比如，他会要求你就某一种产品进行报价，具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、到货港口，对这样的查询，就要认真对待，因为这可能是一个真的买家要买货。 其次，敢于舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天，有的询盘过于宽泛，也许只是客人调查市场行情的一种手段。因此，如果你不放弃这些泛泛的信息，每天只是回复客户就会让你穷于应付，无暇顾及其它。 ***后，不能忽略这一类电邮--客人提出要你目录册里没有的产品，询问你是否可以提供。“这种信息对于我们的价值不亚于一个实实在在的定单。”新汉伦纸业有限公司的张志闵先生说。该公司从事纸品包装的生产和出口，经常有客户在电邮中附上自己要求的图样，提出纸质、颜色、款式、规格等特殊要求，询问公司能否制作，针对这类询盘就要给予特殊的重视。因为一方面客户发这类询盘时往往是因为以前供应商无法满足需求，对你而言这就是一个很好的机会；另一方面就算***后你没有拿到这张订单，但在邮件往来的过程中你可以了解到新产品的市场需求和各项技术指标，而这是你平时花大价钱也很难搞到的东西。
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2楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
| 发帖时间 - 2004/12/16 11:12:17
| | ... 本帖子2004-12-16 11:14:26由admin进行编辑!!
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3楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
| 发帖时间 - 2004/12/16 11:32:58
| 如何通过网下功夫提高网络询盘成交率
在网上收到的询盘并不能完全依赖电子邮件处理，用电子邮件把公司的样品图片传递给客户后，客户在下单前一般还会要求邮寄实物样品，因为网上的图片毕竟代替不了实物给人的信赖感。因此，你在电邮中向客户许下的承诺还需要具体、的一点一滴的网下工作来体现。 更为重要的是，生意的成交毕竟还是在人与人之间进行，我们公司从网上认识而后开始发展长期业务关系的客户，后来都有实质接触，如买家到公司参观或在其它场合见面。我们始终认为，买家对我们产生信任感需要一个过程，有时需要1-2年时间，这与传统的过程没有什么两样。所以，网上处理还需要网下的许多工作配合。 而且通过实践我们发现，把参加展会和网络推广结合起来会起到事半功倍的效果。网络推广***的好处是速度快，地域广，不受时间和地点的限制，能迅速和大量客户建立联系，但它也有一个非常大的局限性，就是和买家缺乏面对面的交流，导致成交周期延长。我们公司在加入阿里巴巴前经常去国外参展，包括国内的广交会。去年加入中国供应商后第二个月就收到了500多条询盘，当时我们正要去巴黎参加一个国际性展会，于是我们就给这些网上给我们发询盘的客户都发了一封信，告诉他们我们某月某号会在巴黎参加展会，把摊位号也告诉了他们，如果他们对我们的产品有兴趣的话，届时可以到我们的展位上来和我们面谈，顺便可以看看我们***的样品。本来发的时候我们也是抱着试试看的态度，没想到很多客户都给我们回信，告诉我们他也会去那个展会，到时候会到我们的展位上来，有的客户还***我们把某个样品带过去，***后那次展会是我们有史以来***成功的海外参展，有一家刚刚认识的网上客户当场就给我们下了单，另外有7－8家客户在2－3个月里也陆陆续续和我们下单了，现在网络是我们收集客户的漏斗，展会则是我们的洽谈室和
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4楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
| 发帖时间 - 2004/12/16 11:34:13
| 不好意思哦，刚才不知道为什么显示不了的，所以就再发一次
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5楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
| 发帖时间 - 2004/12/16 11:36:36
| 我想问一下这就是什么呀？
是因为ADMIN编辑了所以看不到吗？
以下是引用angie1983在2004-12-16 11:12:17的发言：
... 本帖子2004-12-16 11:14:26由admin进行编辑!!
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6楼 admin
等级:院士
发帖数:993
回帖数:9627
| 发帖时间 - 2004/12/16 12:00:52
| 哦 还以为是发重复了呢 不好意思.
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7楼 angie1983
等级:高中生
发帖数:30
回帖数:194
| 发帖时间 - 2004/12/16 14:10:39
| 哦
原来是院长搞的鬼
该打
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8楼 tina-ying
等级:初中生
发帖数:38
回帖数:158
| 发帖时间 - 2004/12/16 15:13:08
| 受用,谢谢.
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9楼 Simonli00
等级:小学生
发帖数:6
回帖数:44
| 发帖时间 - 2005/1/18 19:51:37
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以下是引用angie1983在2004-12-16 14:10:39的发言：
哦
原来是院长搞的鬼
该打
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该打啊,打那里呢,上头还是下头???
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10楼 shengming
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:29
| 发帖时间 - 2005/1/19 20:21:45
| 好
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