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1楼 jialan_lao
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:3
|  发帖时间 - 2007/6/5 16:57:39
| | ***次和客人和作，客人要求我们用FedEx寄货给他。我们要求客人打货款过来，然后运费到付。 客人答应了运费到付。 我们收到货款后给客人发到付。但一个月之后，FedEx打电给我们说客人收了我们的货，然后拒付运费。
百思不得其解，这么大的国际快递，据然没有收到运费的情况下把货发给了客人签收，客人可以不用付运费轻而易举拿到我们到付的速递件。 现在中国的FedEx要求我们付这次的运费 哭了，请教大家，这样的问题，如何解决了，写邮件给客人也没有回复 希望大家能给个好的解决方法。
客人有提供他的FEDEX帐号，运费差不多成9000多元***，然后他收了我们的货，没有付运费。
只要双方提供帐号，FEDEX就可以做到付的。
不交此费用会怎样？
相关帖子:有出口过巴西吗？ (2014-11-27)怎样处理样品运费问题？？ (2009-03-24)运费垫付协议 (2009-02-13)[提问]因国外产品维修产生的运费谁承担？ (2008-12-23)终于犯错了... (2008-12-16)
运费
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2楼 frankzheng
等级:小学生
发帖数:6
回帖数:35
| 发帖时间 - 2007/6/6 11:11:32
| 我昨天刚好碰到一个这样的问题。也是美国的联邦快递。也是客人提供了一个帐号给我们。我们也有自己的账号。幸亏联邦快递的人提醒我们这个帐号不是客人公司的帐号，是个第3方的帐号，因此如果客人拒付，就要我们自己付款。 不知道你们客人提供的是不是公司的帐号还是第3方的帐号。因此我觉得你们这种情况，当时联邦快递是否有提醒你们。 所以，你***问一下，联邦快递的人，如果是对方的公司帐号，对方拒付，这个责任到底在谁一方？ 不知道我的答复，对你是否有用？
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3楼 edp_pl
等级:初中生
发帖数:8
回帖数:139
| 发帖时间 - 2007/6/6 11:23:49
| 应该是快递公司的问题，既然到付，他们没有收到款为什么放货，应该让联邦快递去和他们在客户所在***他们的代理解决而不是你们，不出意外的话应该是你的客户跟联邦在他们***的代理关系不一般哦
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4楼 freefly1024
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:8
| 发帖时间 - 2007/6/6 11:34:08
| 以后走货一定要查查到付帐号对不对，现在好多都用第三方帐号骗人！建议还是不要走到付，到付又贵又麻烦！
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5楼 happy娟
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
| 发帖时间 - 2007/6/7 9:42:23
| 你这个现像我是见多了.因为我身边的客人也发生过类似的事情.现在已经无法挽回了.你只能硬着头皮去交这个钱.当然这一次算是拿钱买教训.下次的时候.如果有外国客人要求你做到付.你完全可以让客人把款打到中国.你再发货.这样可以减少风险.虽然不是每个外国人都这样不讲信用.但是我们还是防范为主.记住,FEDEX UPS这两家美国公司都是可以在拒付以后把货提走.记住了哦
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6楼 jialan_lao
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:3
| 发帖时间 - 2007/6/7 16:59:26
| 客人提供的是他公司的帐号，今天我还打给FEDEX查核对了一下，确实是客人公司帐号
为什么FEDEX要来追我们中国这边要钱呢？？而不追德国那边的客人呢？？
难道中国人是好***的吗？？
难道FEDEX有歧视吗？这样的不公平吗？？
大家都是公司帐号，也是注明是到付件，没给钱就先给货他们？？
这样也算是国际快递大公司吗？？
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7楼 chinabsw
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:6
| 发帖时间 - 2007/6/7 20:15:28
| 关注学习、
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8楼 jialan_lao
等级:小学生
发帖数:3
回帖数:3
| 发帖时间 - 2007/6/11 10:39:51
| 不知有谁能帮下我目前***头痛，吃睡不安的事情，谢谢了
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9楼 Jack05
等级:小学生
发帖数:2
回帖数:35
| 发帖时间 - 2007/7/9 16:06:00
| 我觉得应该静下来，好好同客户沟通和分析一下，为什么他们会拒付？是产品的问题还是其他的原因？有什么地方不满意，然后再尝试解决它，说不定他会成为你的一个忠实客户。
一般德国客人的商业信誉都很不错，否则，就这样花钱买教训不是太亏了？虽说9K不算很多，但也不少了。^_^
有需要可以联系我。
Tel: 15915474669
Contact:Jack Yan
Email: Jackyan@asb-china(dot)com
MSN:asbgroupsales831@hotmail(dot)com
Web: www(dot)asb-china(dot)com
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10楼 lingy263
等级:小学生
发帖数:15
回帖数:51
| 发帖时间 - 2008/4/30 11:51:19
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-> 德国客人从快递手中拿了我们到付货物，而拒绝付运费，怎么办？？？
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