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 -> 客户生病了,怎么跟?麻烦高手支支招  
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1楼 zouzhijun



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:80
发帖时间 - 2015/9/22 10:30:13  
有一个客户, 我找的信息显示他是美国的, 但是他说他住在澳大利亚,这个客户从8月份一直跟到现在,还是没有下单,前几天联系,他说他住院了,I am still in hospital. I had a carcinoud tumor removed so will contact when I am feeling better. 
对于这一块儿,该怎么去跟进呢? 我不是特别清楚对于当地, 生病问候这一块儿那些话能说,那些话是禁忌?多长时间跟进一次才合适呢?
有没有哪些高手帮忙支支招呢?
先谢谢了。


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2楼 tg-casting



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1688
发帖时间 - 2015/9/22 10:32:33  
问候几下吧。关注一下身体恢复情况也晃错的

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3楼 zouzhijun



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:80
发帖时间 - 2015/9/22 10:39:05  
这种简单的我知道,但是有些话怕说错了,得罪了客户那就麻烦了。

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4楼 everpoint



等级:初中生
发帖数:2
回帖数:135
发帖时间 - 2015/9/22 10:40:58  
快点好起来,还等着你下单呢

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5楼 CCTECH



等级:高中生
发帖数:11
回帖数:255
发帖时间 - 2015/9/22 10:41:03  
之前我就碰到一个客户,就说生病了的,***后就是不想联系。

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6楼 zouzhijun



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:80
发帖时间 - 2015/9/22 10:42:33  
不会吧

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7楼 fulidaglass



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:30
发帖时间 - 2015/9/22 11:00:00  
表达你深切的同情,询问他的家人是否在身边,询问他是否仍然很痛,嘱咐他听医生的话,积极乐观,祝他早日康复

告诉他在中国人们常说,大难不死必有后福,希望以后你们有更多的合作更好的前景

当然告诉他会及时给他更新价格,让他了解***动态

就是这么啰嗦.....

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8楼 zouzhijun



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:80
发帖时间 - 2015/9/22 11:03:41  
@ fulidaglass,你的建议不错

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9楼 everpoint



等级:初中生
发帖数:2
回帖数:135
发帖时间 - 2015/9/22 12:22:36  
啰嗦了,不好,这么大个人了,人家会自己照顾自己,当然人家还有亲戚朋友,简单一句,祝你早日康复。你问人家的家人是否在身边,要是他回你,没有家人在身边,你是不是要过去陪他呢?

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10楼 everpoint



等级:初中生
发帖数:2
回帖数:135
发帖时间 - 2015/9/22 12:23:22  
对方真病还是假病,都不清楚。

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