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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 aleno tile



等级:大专生
发帖数:22
回帖数:414
发帖时间 - 2015/2/10 15:42:28  
给你的外贸业务员上一课----展会后如何跟进销售   

也许你每年参加好几次展会, 展会的投入也在为争取更大的市场和业务在扩大投入, 如何才能更有效将展会带出业绩呢。给企业分享下。

          1.你的业务员是如何给客户分级的

    如何将所有展会所得卡片进行优先级分类整理-***在展位上即时完成。例如可按A、B、C三级分类:A级(确定/立即采购意向);B级(考虑未来半年内购买);C级(为将来采购搜集信息).....

         你公司业务员的展会记录信息全吗? 容易查询吗?

 

         2. 展会后跟进原则

A 立即跟进 B 跟踪所以合格的潜在客户 C 站在买家角度思考

对于展会的客人,一般归为以下几类:

A、已签合同的客户。这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料,接着便要求他开证,或汇订金过来。

B有意向要下单的客户。这有点像于网上询价,只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度。一般产品问的越详细,条款谈得越仔细机会越多。对于这些客户,回来后便及时联系,把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去,也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的)

C对某个条款或价格谈不来的客户, 你怎么处理?

3. 有效跟进邮件技巧

展前准备好感谢信模板,当天晚上发出该模板。你的感谢信如何将自己跟竞争对手区别开来? 如何吸引客户的眼球?

一  回复邮件技巧

1. 如何唤起客户的回忆

2. 内容提及当时在展会上具体提及感兴趣的产品信息

3. 如何询问客人新的需求。。。

一.回复邮件注意问题:

1. 展后***次给客人的邮件***不要带有附件。

2. 寄出邮件要求回执

3. 不群发邮件

4. 特别优惠的邮件以鼓励客户做出进一步行动

5. 建议邮件后电话跟进。

避免问题:

1.       无差异性的邮件

2.       邮件里面只是一味得介绍公司和产品

3.       无原则的承诺

4.       随便报价

5.       频繁发同类邮件


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2楼 Ponyon



等级:大专生
发帖数:36
回帖数:392
发帖时间 - 2015/2/10 15:49:45  
点赞

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3楼 mabel0301



等级:博士生
发帖数:14
回帖数:1048
发帖时间 - 2015/2/10 16:57:13  
赞一个

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4楼 llym



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:25
发帖时间 - 2015/2/10 16:57:33  
zan

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5楼 *域名隐藏*



等级:小学生
发帖数:5
回帖数:20
发帖时间 - 2015/2/10 17:03:18  
很实用,大赞!

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6楼 winniesjx



等级:高中生
发帖数:4
回帖数:275
发帖时间 - 2015/2/10 17:44:03  


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7楼 xxtx



等级:博士生
发帖数:2
回帖数:1302
发帖时间 - 2015/2/10 18:03:48  


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8楼 525xgj



等级:博士生
发帖数:2
回帖数:815
发帖时间 - 2015/2/10 18:12:59  
怒赞!

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9楼 cathyliu86



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:32
发帖时间 - 2015/2/10 18:18:18  


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10楼 操nima



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:58
发帖时间 - 2015/2/11 8:02:44  
学习了。

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