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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 Danieljunior



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:41
发帖时间 - 2010/12/15 14:15:00  
销售员在介绍产品的时候,不仅要介绍产品的功能,更要介绍它对客户的好处,即将产品功能转化为客户的利益。在转化的过程中,销售人员要有创意性并要以客户的眼光来看待产品。
产品所具备哪些作用


(1)、象征地位的作用:如在销售高档产品时可用“这种产品***适合您的身份和地位”等言词来刺激对方的购买欲。
(2)、享受的作用:如“它可以听音乐、看影碟、玩游戏、上网、学习等”。
(3)、提高效率的作用:如“拥有它可以减少您的时间和精力,可把节省的时间用来做其它的工作”。
(4)、经济的作用:如“使用它能节省您的成本”。
(5)、替代其它产品作用:如“那款产品太贵了,如果您买了这款,一样可以满足您的要求”
(6)、满足虚荣心的作用:如“为了不让产品过时,多花点钱值得”。
(7)、增加收益的作用:如果客户使用产品是为了创收,销售人员可针对客户的心理,给对方提供具体数字,以表示使用该产品前后,对方损失及收益的情形。


总而言之,任何产品都对客户有着相当大的潜在利益,所以功能向利益的转化大有潜力。
如何完成转化只有产品的功能给客户的冲击力***小,只有待产品功能转化为个人利益时,才能发挥作用。因此销售人员除了自己首先完成这种转化外,还要积极帮助客户完成这种转化。销售员可把产品的功能按三步法转化为买主的利益:


一、列出产品的功能(不低于五项);
二、判断此功能能为客户做哪些事情;
三、向客户解说此产品怎样利于使用。

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发自挂机平台
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2楼 pjmould



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:62
发帖时间 - 2010/12/15 14:19:00  
路过

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3楼 John Chen



等级:博士后
发帖数:198
回帖数:2630
发帖时间 - 2010/12/15 15:25:00  
不仅是做外贸,内贸更适用了,特别是做消费品日化家电用品行业。

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4楼 jueeee



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:21
发帖时间 - 2010/12/15 15:48:14  
SOHO交流群127727919,欢迎加入讨论

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5楼 jueeee



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:21
发帖时间 - 2010/12/15 15:48:23  
SOHO交流群127727919,欢迎加入讨论

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6楼 zkt...



等级:初中生
发帖数:0
回帖数:138
发帖时间 - 2010/12/15 19:28:33  
---内容已屏蔽---

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7楼 大土豆



等级:小学生
发帖数:11
回帖数:26
发帖时间 - 2010/12/27 16:32:49  
谢谢

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8楼 大土豆



等级:小学生
发帖数:11
回帖数:26
发帖时间 - 2010/12/27 16:33:11  
受益

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9楼 大土豆



等级:小学生
发帖数:11
回帖数:26
发帖时间 - 2010/12/27 16:35:12  
受益匪浅

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10楼 rachelkst



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:2
发帖时间 - 2010/12/27 16:50:00  
受益~

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