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31楼 zbruibao
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:6
|  发帖时间 - 2010/6/14 10:22:00
| 注册网站得到的都是些推广的电话***，好烦人呢111
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32楼 rabbit15
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:98
| 发帖时间 - 2010/6/15 11:28:00
| hehe
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33楼 wenliruby
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
| 发帖时间 - 2010/6/18 13:51:00
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呵呵。如果觉得我说的有道理，就设为******吧！
你说你发了N封邮件都石沉大海，那么为什么不找一下，是否自己发邮件有什么问题呢？
很多刚毕业的朋友们都是学国贸专业出来的，一般都学过外贸函电这门课，老师们反复教你们怎么写商务信函，怎么回询盘等等，其实这些教材几乎都是学院派人士编的，不是老掉牙过时的东西，就是和现实基本脱节的。很多老师一辈子都呆在学校里，连外贸都没做过，你怎么能指望从他们这里学到写商务信函的精髓？真正的好的email，必须要模仿老外的行文方式，尤其是英语为母语的客人！即使你的邮件写得四平八稳，语法精到，整篇下来没有任何错误，在大学里可以拿满分作文了，可客人收到以后，还是怎么看怎么别扭。我觉得，你给客人写邮件的时候，必须要忘记中国人的行文和思维方式，要按欧美人的习惯去思考问题和写邮件，这样才能让客人把你当成同类。
我先列举一些大部分朋友写email时常范的错误，大家可以看看，对比一下自己，其中的几条是自己也会有的？接下来再讨论开发信怎么写。呵呵。
1）邮件写得过长。客人的时间很宝贵，每天要收到数百封邮件，你想想，一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你，英语表述又不好，还加了好几M的附件，你会不会认真去看？而且很多老外的时间观念很强，每天都有几块固定的时间用来处理email，很多长篇大论的邮件，只要不是他的熟人发的，一般会被直接***，或者是把你的地址设为垃圾邮件。
2）没有明确的主题。一个不明确的主题，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。这个就需要经验了，内容要言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看实际情况和你内容的功力了。有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，估计就会很厌烦，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。
举个例子吧，假设我是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd，目前公司***的客人是美国的Home Depot，尽管可能是通过贸易商做的，不是直接合作，但是完全可以当作一个开发新客人的筹码！如果我要写一封开发信给美国的ABC inc（这个名字是我编的），我从google上了解了一些这个公司的信息，知道他们是美国的进口商，有做太阳能灯系列，希望能试着开发这个客人，我一般会这样写主题，“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在写给他的主题上首先加上他公司名，表示对他们公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明确表示你是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商，既表明了实力，也勾起他的兴趣；***后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来，假设你找对了人，这个正是ABC公司太阳能灯的buyer，又或者是他的某一个主管，突然某一天收到这么一个主题的邮件，哇，home depot的供应商找上来了，太棒了，应该看看是不是有合作机会，是不是比原有供应商更好？他打开邮件的概率会非常非常大！再说了，这个主题设置的还有一个好处，就是客人即使暂时不回你邮件，只是放在收件箱里，但是将来某一天他突然想让你报报价，很容易就能找到这封邮件！只要关键词输入home depot，***一下子就找到。
3）长篇大论的公司或工厂介绍。我现在做buyer，也会收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点，很多工厂的业务员，开发信实在写得不咋地，简直可以说是惨不忍睹，既浪费客人时间，也浪费自己时间。我经常会收到类似的邮件：“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工厂获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，***次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。
有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是***一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
简单一点，一两句话点到***，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论的，即使有，也是极少数的特例，或者是要确认一些细节之类的。
4）爱炫耀英文水平。以前有个助理，英语八级，刚毕业的学生，要她给老外写email，总是喜欢把文字写得很出彩，各种语法从句层出不穷，还喜欢用冷僻词，让人理解都需要老半天。如果是英语为母语的客人或者德国、北欧这些英语很棒的客人还好一点，如果你写给韩国人日本人中东人法国人，那就要他们老命了，看一封邮件还得用上字典或翻译工具，还是半懂不懂，你说客人会对你印象好么？
丘吉尔讲过一句话，具体的内容我忘了，大致的意思是，真正的高手，你要把***复杂的东西用***简单的文字表达出来，全部用***简单的句子，***简单的词汇，让小学生都能看懂。
其实把简单的东西复杂化很容易，把复杂的东西简单化就不容易了，需要多学多模仿客人的邮件，用***简单的词汇来表达你要表达的东西。外贸函电的精髓就是，“简单简单再简单”，能用一个词表达的***不用两个词或短语，能用一句话写清楚的，***不写两句。谁能用***少的句子表达同样的意思，那就是***厉害的！ 简单发一封邮件给你看看吧。 这是我发给客户的。
Dear Mashal,
Glad to hear that you're on the market for paper cups. We specialize in this field for several years, with the strength of various cups, Home Depot with good quality and pretty competitive price. Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me. FREE SAMPLES will be sent for your evaluation! TKS & Best regards. Ruby
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34楼 Selenaduan
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
| 发帖时间 - 2010/6/18 14:31:26
| 看到大家说的，我发现大家情况都差不多，看来我们得继续努力发邮件啦！这个跨国采购网如何注册呀？怎么没有输入验证码的地方呀？
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35楼 iefnyve
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:4
| 发帖时间 - 2010/6/18 14:40:00
| 赞一个
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36楼 RigeLinda
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
| 发帖时间 - 2010/6/18 15:27:00
| 同感同感，每天都干着无聊的事情，发布产品，发邮件，而且更气的是没人回应一下邮件。
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37楼 amberhly
等级:中专生
发帖数:9
回帖数:388
| 发帖时间 - 2010/6/18 16:45:05
| 33楼也不错,是有一定道理的,特别那个主题,真是太特色啦
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38楼 Selven
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
| 发帖时间 - 2010/6/18 16:48:00
| 真是个好平台，供中国人沟通交流，从而进一步提高咱们的业务素质，到一定阶段就可以提高国民素质，好啊，好！
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39楼 anping0905
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:15
| 发帖时间 - 2010/6/18 18:06:00
| 这个帖子似乎看过，福步上的
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40楼 meresa
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:10
| 发帖时间 - 2010/6/19 9:16:00
| | 34楼，说了开发客户的另个方面，和16楼放在一起的话，应该是个合格的外贸员了吧，我自己觉得是这样，不过我觉得还有一面就是想要把自己的产品推出去是不是要先做好自己产品的描述，试想一下，开发信写得很成功，客户同意看产品，到时自己的产品描述不清楚的话，或者拿出去的图片根本不吸眼球，会不会也影响到推广和开发，其实我只发过一封邮件，就是有这点担心，看到很多人都发N封邮件不成功，想和大家一起在这里讨论下经验教训。把外贸开发做到底。 多谢16楼和34楼的经验之谈，对我真是太有用了。
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