| 出自海商网 在信息***的这个时代，地球越来越小，而生意却越来越难做，这恐怕是商家的共同感受了。尤其是在金融危机肆虐全球的今天，也许感触会更深一些。因此，在此不利的环境下和竞争更加惨烈的情况下，如何在同等条件，甚至是还不如人家的情况下把订单拿到手，就显得至关重要了。
这里我分享一下我的“绝招”，一般人我不告诉他噢~~~：
***，尽量全面的提高自身素质，综合素质越高就越有吸引力。
我们经常遇到这样的情况:对同样一个问题，往往有人回答得语惊四座，其条理性、逻辑性、可行性都在众人之上。为什么？就是人家的综合素质高。因此，我们商人也一定要随时随地注意学习，注意积累经验，注意借鉴经验，注意不断提高自身修养，才能在说话办事上让人赞服。俗话说：“做生意先要做人”，我认为这其实不仅是说要讲诚信，也是说要有较高的思想和文化品位。这样在与客户接触时，就会让人感觉你的谈吐不俗，才会在生意没做之前先对你生出好感来。这样，几次接触之后往往就会和客户成为朋友，那生意就不成问题啦。
前年，山东的一个采购商在网上看到了我的产品，先打电话过来，说是明天一早就到我这里。第二天果然如期而至，我一共两个小时的时间，我们闲聊了一个班钟头，聊得非常投机。***后客人说：“好了，我们把正事定一下吧”。于是不到20分钟，三下五除二就定了下来。正巧第三天我有产品让他帮忙，那位老弟二话没说，也没提预付款的事，两天就搞定并把货发了过来，我赶紧把款汇了过去。
第二，双赢是前提，价格是根本。
不成熟或是没有经验的人，在接到询盘后，往往先报高价，唯恐自己赚钱少了。其实在信息量***的今天，一般产品的价格都是很透明的。不要以为客户都比你傻，人家能赚的多是人家的本事，能拿到订单你才有赚钱的机会。通过合理的价格尽量多地吸引客户到你这里，就是胜利。客户多了，工厂生产满负荷，就实现了薄利多销，稳当赚钱的目的。能上网询价的***问上个七家八家的，你报价高是不会有机会的。俗话说：“日进斗金不如细水长流”就是这个道理。我一般掌握在比市场价还要低的报价，这样客户***终十有八九还会找到你。
去年上海一家公司为世界石油行业巨头做促销礼品，而且是常年订单。当找到我询价时，我就把产品的价格构成如实给客户报过去，我说这是成本价格，您看着给我个商店利润。过了两个来月，这家公司主动和我签了合同。
第三，服务要优质高效。
在和客户合作期间，免不了出现些失误，但一定要本着诚信的原则做好售后服务。这样才能进一步巩固和客户的友好合作关系。
前年春节，北京的一个客人在网上找到我。结果***次合作就因为躲不开的原因出现了产品质量问题。当客人电话找我时，我马上说：“有问题的产品全部退回”。那次损失了一万多元。但当我去北京回访时，他一边陪我喝酒，一边说：“这回有你我就太放心了，我准备专心开发北京市场，租再大点的地方，还要租库房，我们共同把业务做起来”。原来怕是因此得罪了客户，但现在看来坏事变成了好事，反而更“铁”了。我想这可能算做“危机公关”吧。
综上所述，我综合出12字方针，叫做“诚信是本、规则是律、双赢是道”，希望对大家有所启发。
------------------
...
| 
跨国外贸论坛
【返回跨国外贸论坛首页】 收藏本论坛 热门专题 热门帖子 
.
-> [交流]传授让客户追着你买货的绝招
您是本帖的第 3846 个阅读者
发帖时间 - 2010/6/2 14:17:00