| 出自海商网 谁都知道，跟客户报价需要沟通。但你知道究竟该如何高效地和客户进行沟通吗？
一个方面，你要通过主动沟通让客户了解你。在向客户报价时，你需要突出自己的优势所在，使客户对自己有一个更客观、更全面、更深刻的认识。有一点需要注意，就是不要因为客户暂时不下单就将对方打入冷宫。你需要将客户的资料进行整理，在各种时候（比如节假日、新产品发布、参加展会等）主动联系对方，不要丢失任何可能的机会。
另一方面，你要通过主动沟通，多多地去了解客户。虽然现在有了网络，但是仍然有很多客户需要你的catalogue或其它相关资料，有时寄了catalogue之后就石沉大海，或是寄了样品之后便没了消息，确实让人感觉劳命伤财。正是因为这样，所以在决定是否要付出劳力和财力挖掘这个客户之前，沟通就显得倍加重要了：
1.可以直接问客户对我们产品是否了解及有无需求，一般如果很难落实在某种规格的客户，做成功的可能性都很小，当然也不排除那种不了解产品但急需这一产品的客户。
2.没有对方联系方式的可以直接要客户告知，如果提了很多次仍没有答复的，一般是没有什么意向的客户或是同行来询价的。
3.如果客户有网站的话，可以去对方网站对客户进行初步的了解。
4.也可以从联系人来了解，有的公司是老板直接操作，这种情况下一般是比较小规模的贸易商，当然也不排除工厂中的老板寻找供应商。
如何沟通，各人有各人的方式，就像了解一个人一样，要了解一个公司，必须要有沟通才可以达到目的，从而避免在业务中走弯路。
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-> [交流]给客户报价需要主动沟通——不要觉得这是废话
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发帖时间 - 2010/5/24 15:40:00