你相信吗?一个日均访问量不足30的网上小店,每天都会有2个以上的访问者进行消费,每月的纯利润在4000元以上。比照访问量后我们发现:这每天不足30的访问量,有6%的访问者会转换为实际的消费者。那么,想知道一个拥有高转换率的经营者是如何把访问者变成客户的呢?在实惠网做外贸的一个朋友告诉了我一些经验在此与大家分享下,做足以下6点奇迹就在你身边。 1.让站点质量更高更专业 网店经营者怎样才能主动出击,提升自己商店在这些潜在客户心目中的性价比呢?首先就要提升站点质量,提升站点的专业性。如果站点做的很专业,就可能会吸引潜在客户在网站中多逗留一会,而这很可能就促成他们***终决定消费。 2.让访问变得更为便捷 要想访问者在线购买您的产品或使用***服务,那么您必须先为他们建立一条方便的通道,千万别在这条通道上设置任何障碍,任何强迫访问者进行注册的手续都有可能把潜在客户吓跑。 此外,页面简洁的导航结构可以有效避免客户在站点中“迷路”,尽快搜索到自己需要的商品和服务。 3. 让网络商铺人性化 为了增强人性化的用户体验,适当的增加一些网商与客户的互动,如问题解答、相关的增值服务都是不错的选择。让客户感觉到店主是个很细心的人,他在尽心竭力的为客户着想,这种好感度的提升,也会增大潜在客户进行实际消费的可能。 4.让站点信任度更高 详实的公司信息及联系方式当然是必不可少的内容,如果是有一定规模的企业的话,***还能增加一些企业的图片,用视觉冲击来增加信任感。善于利用外界的正面评价。过往客户的评价很可能对潜在客户的购买心理造成影响,好的口碑无疑会增加商家的可信度。 5.让你的服务质量越来越好 你是否在24小时内回答了访问者的疑问?如果没有,那么你无疑失去了潜在的顾客。记住:顾客不可能把钱花在一家不关心顾客的公司上。所以一定要及时与访问者沟通,尽快给他们回信,并且在有新产品或服务时通知他们。 6.稳定老顾客发展新客户 网络商铺所有者必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问,并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法,比如,为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送购物券,或者在节假日打些折扣。 在网络上,永远不会缺少潜在的需求,客户普遍存在于世界的每个地方。如果把进入网站的各种访问流量,都能够高效率的转化为各种商机,那么您的网店一定越来越红火。
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