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1楼 hellen7555



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5
发帖时间 - 2009/2/27 16:49:00  
大部分企业浪费了大量的销售机会，仅仅是因为销售人员没有得到适当的管理和简单的培训。我感觉，销售人员通常会犯以下12个简单的错误，而这是可以通过培训和管理矫正的：


1. 不了解自己的产品。不了解自己产品的销售是不称职的销售。而不给下属做严格的产品培训的经理是不称职的经理。


2. 不倾听客户，急于推销产品。请记住这句名言：“卖一个客户自己想要的东西，比让他买你有的东西容易很多”。


3. 不善于“向上销售”。一个人来买鱼钩，能不能卖他一个渔船？如果不能卖他一个渔船，能不能卖他一个鱼竿？很多时候，卖贵的产品比卖便宜的更好卖，当然也更值。


4. 对自己没有信心。几乎没有客户像销售人员那样了解自己的的产品，企业和行业。大部分情况下客户也没有销售人员更了解他自己的需求。一个人没有信心，是因为自己不专业。


5. 不了解推销的要点。要点就是让客户了解你的产品，明白它的益处，信任你这个人，打消客户的疑虑，要求客户做决定。


6. 只做一次努力就放弃。这是***傻的做法。销售成功通常要4-11次客户接触，在此之前放弃，等于前功尽弃。


7. 虽然做多次努力，但每次都用同样方式。结果当然是惹客户烦。换种方式接近客户，能***提高成功的概率。


8. 不善于分配自己的时间。把时间平均分配在所有客户身上，而不知道客户有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是客户数量***多的，而是能抓住重要客户的人。


9. 不每天都反省自己的做法。每个销售方法都是有寿命的，好销售每天总结，每天反省，不断尝试新的做法。


10.不善于从做得好的同事那里学习。同一个公司里做得好和差的销售业绩通常有3-6倍的差距。从做得好的人那里学会几招，就可以让原来销售差的业绩倍增。


11.不定业绩和投入目标。没有目标的销售肯定做不出成绩。被拒***很多人来说是件痛苦事，因此销售人员必须给自己规定每天的***投入（花多少时间和客户通话，拜访多少个客户等），没有投入就没有产出。


12.不培养和客户的长期关系。只是卖东西时才想起客户，这样做，客户不理睬你是再正常不过的事情。


好的销售管理（主要是目标管理和激励机制），加上对销售人员有针对性的培训，对大部分原来缺乏有效销售管理和实用销售培训的企业，增加50%的销售应该是可以实现的。


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2楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2009/3/2 10:12:40  
文章不错支持一下啊

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3楼 槟草梦



等级:硕士生
发帖数:40
回帖数:605
发帖时间 - 2009/3/2 10:49:03  
学到了！支持！

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4楼 winetools



等级:硕士生
发帖数:24
回帖数:685
发帖时间 - 2009/3/2 11:06:16  
谢谢啦
本来还烦的
现在不用啦
呵呵

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5楼 超级业...



等级:小学生
发帖数:6
回帖数:25
发帖时间 - 2009/3/2 11:36:00  
---内容已屏蔽---

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