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1楼 bsmk
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:0
|  发帖时间 - 2009/1/15 10:24:00
| 今天随王总到总公司，认真上了一堂业务培训课。听了那里师哥师姐的感受和经验及其业务的操作程序。
*** 每个人都应该明白自己的岗位职责。
这不光涉及个人的绩效考核、薪金的问题。其***根本还是一个做人的问题。在做事之前要学会做人。不论工作职位的高低，还是任务的大小，都需要付出百分百的热情，要明确做每件事都是自己的责任。要养成安质按量完成任务的习惯。习惯决定性格，性格决定命运。要时刻意识到自己的岗位职责。
第二 优化时间的必要性及其如何优化时间。
做贸易***的风险就是利润问题，而谁能抓住时间，即抓住了客户，便加大了拿到订单可能性，也就增加了高利润的可能性。当前，我们缺少的就是订单的问题，而要解决这个问题，不能不考虑时间的问题。因此，优化时间是十分必要的。对于每个人的工作时间都是同样的几个小时，关键是看水客以提高效率来用八小时完成十六个小时的工作，甚至二十四小时的工作。王总讲到的优化时间的“必须、必要”方法确实是一个非常有效而且操作简便的方法。这就要求我们在工作的时候要多多思考，不要盲目的工作。虽然思考会花一些时间，但是磨刀不误砍柴工。通过思考，找到自己***优的时间优化表，从而可以少做无用功，而且可以按时按质的完成领交给的任务。 从而增加自己的业绩。给公司带来客观的利润，达到自己的目标。
第三 沟通交流的必要性。
每个人的能力都是有限的，思维也会受自己个人因素的影响。因此，大家及时的交流是必须的也是必要的。只有通过交流才能突破自己的思维限制，从更深的层面理解问题，从多角度的看问题，发现更可贵的内容。就今天来说，大家都把自己的产品明细表完善了，整合后准备发邮件，但每个人的表格到了别人的手里都发现了许多问题，而且有的问题是非常严重的。我们都认识到了及时沟通的必要性。
要能够与别人沟通发现自己的不足从而提高自己，这就要求我们每个人要真诚待人。我们要打开自己心里的那扇门，不要有太多的顾虑，要真诚的对人。而且我们都是年轻人，很好沟通的，不要为了小事斤斤计较。要学会关怀，要以一颗感恩的心去对待每一人，相信每个人都是有感受的。这也是与人沟通的一中技巧，一旦于每个人建立了良好的关系，难道还会烦恼自己的困难吗？三人行，必有我师。我们要珍惜身边的每一人，每一份感情。当然，每个人都会有优缺点，择其善者而从之，则其不善者而改之。
第四 业务人员应该考虑的问题。
作为一名外贸公司的业务人员，一定要不断的思考，考虑自己的工作有那些收获和不足。要有危机感，当然尤其是现在的经济形式，我们的市场确实受到很大的影响，我们现在是逆水行舟，不进则退。因此，增加自己的危机感，变压力为动力，努力工作。
涉及到具体的问题就是，我们做客户的问题。如何维护客户关系。首先要了解对方***相关的风俗习惯，宗教信仰，也就是与客户沟通前的准备工作要做好。这就要求我们一定要勤奋，一点一滴都不能忽略。其次，对于僵化的客户关系如何补救，我们要充满热情的与对方联系，不可放之不理，要想方设法的挽救客户关系。做好了之前的工作，我们的目的就是向客户推荐我们的产品，给客户***优质的服务，我们也得到很好的收益。
第五 工作中要注意的问题。
作具体的业务时，单据要做的认真仔细，给客户良好的印象。不要因为订单小而部重视，要明白我们做得是长久的生意。当然，我们要学会客户管理，不同的客户不同对待，这也可以提高我们的工作效率。此外，对于客户要热情帮助，吧她当朋友对待，相信，这种付出会有很大的潜在效力的。
对于个人的素质，我们要求作业无要有耐心和信心，要及时与大家沟通。对于回邮件方面，除了有关业务的问题，可以与客户多谈一些别的方面的问题，这样彼此熟悉了，才好沟通，从而达到我们的而目标。对于一个具体的订单，一定要及时与客户沟通，不论是产品的问题，还是交货期等问题，总之，要投入很大的热情和精力。
除了以上谈到的收获，还跟学长学姐学习了相关业务单据的问题，对那繁杂的单据有了初步的认识，我还需要很大的努力，为了自己的目标而奋斗！加油，
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2楼 bruceleeligang
等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
| 发帖时间 - 2009/1/15 14:14:14
| 呵呵很好很详细啊顶一下
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3楼 traducteur
等级:院士
发帖数:1145
回帖数:17996
| 发帖时间 - 2009/1/15 14:23:07
| | Bon courage!Tu peux réussir. Come on!You will succeed! 加油，你会成功的.
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4楼 lillyhentech
等级:硕士生
发帖数:10
回帖数:712
| 发帖时间 - 2009/1/15 16:12:28
| 加油哦
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5楼 shirleypcb
等级:小学生
发帖数:5
回帖数:66
| 发帖时间 - 2009/1/15 16:45:35
| come on !
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6楼 traducteur
等级:院士
发帖数:1145
回帖数:17996
| 发帖时间 - 2009/1/15 22:27:24
| | Tu as beaucoup de l'expérience. You have lots of experience. 你有很多经验啊.
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7楼 traducteur
等级:院士
发帖数:1145
回帖数:17996
| 发帖时间 - 2009/1/16 7:25:30
| | Bonne année. Happy New Year. 新年快乐!
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8楼 traducteur
等级:院士
发帖数:1145
回帖数:17996
| 发帖时间 - 2009/1/19 9:54:21
| | Nous espérons que tout va bien en 2009. We wish that everything will be fine in 2009. 我们希望2009年一切顺利.
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9楼 jenny1120
等级:博士后
发帖数:32
回帖数:3261
| 发帖时间 - 2009/1/19 13:35:40
| come on, go on.../...
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10楼 bruceleeligang
等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
| 发帖时间 - 2009/1/19 13:40:21
| 加油啊
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