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作家

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1楼 timzhang2008

等级:博士后
发帖数:236
回帖数:1447

发帖时间 - 2008/10/27 10:35:00

五．做公司简介常犯的几外错误
1．说不清楚在做什么产品
2．夸大事实和实际完全不符
3．侧***不明确或者是没有侧***
4．套用另外一家公司的简介
5．生搬硬套翻译英语不知道在写什么东西
。。。。。。。

六．设置回复模版
1．是指通过对大量的客人询盘进行总结，对不同***，不同要求，不同价格的客户做不同的样版询盘
2．禁止千篇一律的回盘

七，报价实务
1．对开始有反馈的的客户设定梯度报价
例如：
设定MOQ
MOQ是什么价格，全年合作是什么价格
谈模具费用，《模具费用***和价格分开列出》《对客人说模具可以打上你的LOGO，如果说可以的话可返模具费用》
收取样品费用，如何免费要样品者。收取样品费是看客人的诚意，如果真想和你做生意是不在HU的，也看情况而定
2．报价邮件必须要写的东西
产品型号和配制《用图片》
订货的数量来给客户的报价
目的港的信息《FOB，CIF。。。》
报价的有效时间
3．签名
留下自己公司的联系信息：
公司的名称，电话，邮件地址，网站地址等

八．电子商务遇到的共同问题是什么？
1．我回复了买家为什么买家不回理我？
1》邮箱收不到
2》邮件有病毒
3》发送时间有时差。 ***在客人上班的时候发[/color
5》客人看邮件的时间
6》邮件密度。如果一天发一次HUO一天发几次客人肯定烦搞不好把你列入垃圾邮件
Gmail, yahoo, hotmail 还可以，付费邮箱***， OUTLOOK 要做反向解析可收到190个***的邮件
2．为什么有些买家联系了几次就没音了？
1》客户不相信我《***把备案登记表，什么认证，银行帐号扫描给客户以便查我司信息》
2》市场周期，《旺季，淡季，也可能客人给你联系好了后有意下单，但现在是淡季，要在旺季下，国外采购大都有计划的》
3》客人度假或在出差
4》已在联系其他供应商《记住，所有报价来自市场行情》
5》邮件表达不清楚《可能是自己英语不好，也可能是客人英语不好》
。。。网上做生意客人有权保持沉默
3．反馈好多啊，可没有我想要的大买家？
有多大的实力做多大的客户，大买家是自己培养的，你们公司大了，随之客人也被培养大了大客人是在长期的业务WANG来中建立起来的
由于产品没有相应的认证，被大客户拒绝
所以要明确自己的定位，对应市场的认证，不要迷信大买家

4．和客户一直都有邮件联系，但是客户就是不下单？
1》分析：如果是个专业客户，很有可能是和其它的供应商正在合作脱离不了
2》采取措施：想尽一切办法找到客户的联系方式
不能仅仅用邮件联系，要用MSN，SKYPE， YAHOO沟通，甚至用电话
5．怎样才能让客人下单给我呢？
其实这不是个问题，是我们业务员的目标
我们要摆正自己的心态，对讯盘进行仔细的分析和处理

总结
分析，回盘，跟进
这个是一个重复，长期，痛苦，PANGHUANG ，让人快坚持不下去的一个过程，也是一个磨练意志的过程
用电子商务做外贸，贵在坚持，重在维护。
贵在每天坚持有良好的心态，坚持要做每天在做的处理询盘和报价，坚持对自己产品的信心。重在对已经成交客户的维护。
马云说：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，很多人死在明天晚上，看不到后天早上的太阳。

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