请教：箱损的损失应该怎么承担[1]

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作家

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1楼 tw0519

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:39

发帖时间 - 2008/3/12 15:37:56

一次我接了一个客户到高雄的货，品名是圆钢，在装箱的过程中，因为临近年底，堆场没有租到调机，为了是客户的货不耽误船期，我们让场站想办法将圆钢以叉车挑起，推入的方式装箱。但是装箱过程中，客户的货将箱底划坏，当时我也拍了照片，大意的是，我当时没有传真or邮件的方式通知客户，而是以电话的方式通知客户，产生箱损。
现在，客户的货到港后产生箱损费用，让我100%的承担
是否有高手指点一下
我需要怎么做

本帖子2008-03-12 17:15:32由tw0519进行编辑!!

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2楼 sophia121

等级:大专生
发帖数:39
回帖数:379

发帖时间 - 2008/3/12 16:10:04

就是没有经验呀．我也吃亏一次．以后遇到这种情况应该传真或邮件附件形式给对方确认，然后盖章签字．
先和客户谈，再不行，和老板说说，可以共同承担．

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3楼 tw0519

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:39

发帖时间 - 2008/3/12 17:13:40

以下是引用sophia121在2008-3-12 16:10:04的发言：
就是没有经验呀．我也吃亏一次．以后遇到这种情况应该传真或邮件附件形式给对方确认，然后盖章签字．
先和客户谈，再不行，和老板说说，可以共同承担．

谢谢哈
但是这次怎么过去哪
我不可能100%的给他们承担损失

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4楼 pluto4916

等级:小学生
发帖数:11
回帖数:65

发帖时间 - 2008/3/12 18:03:11

你认为责任方应该是哪边？看了LZ的叙述，可以得知，箱损是发生在装箱过程中的不规范操作而产生的，谁导致这种不规范操作？谁负责＠！

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5楼 linting

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:10

发帖时间 - 2008/3/12 20:18:06

楼主要负责啊!下次小心为好!

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6楼 aaronfei

等级:初中生
发帖数:8
回帖数:143

发帖时间 - 2008/3/13 9:20:24

楼主, 你们要负主要责任, 但是堆场方面也得负责, 他们不能以租不到吊机为由按照你的想法进行违规操作啊

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7楼 tw0519

等级:小学生
发帖数:6
回帖数:39

发帖时间 - 2008/3/14 11:57:30

谢谢楼上的指教
我也想承担我的过失
现在的问题是我是否需要承担所有责任
在没有吊机的情况下
我不知道各位是怎么解决这个问题
把货扔堆场等能租到吊机哪
还是主动寻求解决问题的方案

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