新手上路,接手任务是跟船公司联系.FOB客人定的船公司,我这边要给他打电话要BOOKING,然后放S/O,完了放补料,上周五就把补料给传真过去了,有前辈告诉我船公司文件部门一般不接受传真确认的电话,而确实他的S/O单上只有传真号码,没有电话,所以我就没再打电话过去,这样做一是以为按照惯例不用做,二是在前面的联系中见识到了她们工作人员的厉害,心有余悸,心想还是躲着点比较好.
但是,现在才知道,工作中是不可以躲避和有侥幸心理的:周六周末不上班,周一上午前辈崔我要提单,我自己心理也是好几天都揪着不放心,通过船公司的总机电话终于查询到了文件部门的号码,打了N次过去一问,完蛋了,他们说没收到,在传真一次吧,然后给了个和S/O上不同的传真,我们的信用证即将过期,周三必须拿到正本提单,而按照船公司的工作效率,这样的时间是非常危险了....我急忙有传真了过去,数着时间在她要求的半个小时之后打电话过去,人家说知道了过一会在打来确认,在数了十分钟之后,在打过去,静默,等待,终于听到她说:好了,收到补料传真了.我松了一口气,语气温和到极点的把我们的情况三言两语说完(她们语气一直都透着不耐和恼火),请求尽快出提单,因为还需要再核对,再出单.
下午,午休回来,赶紧打电话过去,无人接听/占线(他们的电话永远这个状态,我一直在困惑和忧愁他们这个样子能有什么样子的工作效率呢,制单和核对单据都需要聚精会神和时间啊,可是你不打电话也没办法啊,否则你穿10次传真过去她都可以说没收到),终于打通了,小姐冷冰冰的声音有穿进耳膜:我们是24小时出单,请不要再打电话来了.......我感到天都塌了...
信用证到期,提单迟迟拿不到,如果船在出个问题,迟迟出不了港的话,我就完蛋了,事情悔在我手上....惭愧.前辈告诉我,可以先把船公司的定舱费之类费用付掉,等到后面提单出来就不会太匆忙了,于是打电话,可是本该出港的船现在还没有出港,不可以付费..... 这里想说的是:在没有跟船公司接触前,不知道原来船大哥这么牛,而后面的程序还是免不了继续扛着,我已经彻底不在乎什么面子,"自尊",好话说尽,态度***,电话还是要打,单字还是要催,一句话很悲壮"不大目的,誓不罢休"
坛子里的哥哥姐姐们教两招吧,我快崩溃了.....
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-> 请问:船公司都这么牛吗?!
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发帖时间 - 2007/8/6 15:18:00