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1楼 ganww
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:3
|  发帖时间 - 2007/6/26 10:11:49
| 这个是***个和我保持联系的客户，虽然只有询价，暂时还没单子，但是我很重视。
因为对公司计算方法的误解，在给他报价的时候，我把价钱提高了。在知道了，我就前天（星期四）的报价给他发了封道歉信（败笔~~~~）。他周六给我回了信，说这个错误感到不满。我以为game over了。心情很低落。想不到星期一上班，发现邮箱里有他星期天发过来的新询价。那个高兴。但是随后发现，青铜和铁质的我公司不生产。所以推了。
我不知道他会怎么想，总感觉，心里有疙瘩。想问问大家，我应该怎么办？
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2楼 lixiaoqing
等级:硕士生
发帖数:31
回帖数:605
| 发帖时间 - 2007/6/26 10:52:21
| 不能老是出错,,,,还是新客人呢,我看很困难了~~
那就只能看他听不听你的解释咯~
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3楼 ganww
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:3
| 发帖时间 - 2007/6/26 11:11:20
| 我打算明天以提供***的产品目录为由给他发封邮件，并表示自己的服务态度。
不知道可不可以
唉，我真白痴。
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4楼 lixiaoqing
等级:硕士生
发帖数:31
回帖数:605
| 发帖时间 - 2007/6/26 11:26:48
| 也好...不过要懂得控制成本和调整心态.
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-> 我得罪了客户，下一步该怎么做
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