记录一个我正在跟的一个欧洲客户的历程（连载，无论成功与否，希望跟大家分享）[1]

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作家

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1楼 下午茶

等级:小学生
发帖数:2
回帖数:10

发帖时间 - 2006/12/12 10:27:20

本贴为转贴，作者：crazypig
大概一个月以前，我接到了一个德国公司的传真，大概意思是对我们公司的产品比较感兴趣。我很高兴，当天就给客人进行了邮件的回复，并提供了我们的网站信息，让客户到我们的网站上看看我们的产品，并告诉对方我们的产品都是根据样品和图纸进行生产，网站展示的只是我们所生产的一小部分，如果贵公司觉得我们之间有合作的可能，请在发一些所需要的零件的图纸给我们。这个客户异常的爽快，第二天就给了我回复，告诉我们按照我们网站提供的信息，我们应该可以满足他们的需求，并随附了一些详细的产品图纸和规格要求等相关资料，要求我们给出报价。接下来的我就是把图纸做了简单的翻译，发给工厂。这个客户的订单量很大，所有的产品加起来，每年的订购量差不多有1000万pcs，虽然单个货值不是很高，但是这个订购量够恐怖的。以前所接的询价不过每月几万的需求量，所以我把他当成了一个***目标准备***培养。。。。。

未完待续。。。

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2楼 下午茶

等级:小学生
发帖数:2
回帖数:10

发帖时间 - 2006/12/12 10:28:08

我的一些做法肯定有不妥的地方，希望大家多多指点。在以后的帖子中我会陆续把我跟他们公司的负责人丹尼尔接洽的一些细节在论坛根大家分享。希望大家能支持我帮助我，共同进步。

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3楼 下午茶

等级:小学生
发帖数:2
回帖数:10

发帖时间 - 2006/12/12 10:29:00

工厂过了两天把报价单给了我，并告诉我按照那个价格折成欧元给他报过去就可以了。我把报价单弄好以后，很快给他传了过去。有几个零件的图纸很模糊，我们的技术人员看不大清楚，我要求对方再给我重新发新的图纸或者发样品。

注：开始根老外打交到一定要客气有礼貌，但是当通过几封邮件以后，比较熟悉了，就可以稍微随便一些，不必那么拘谨。

第二天，丹尼尔就给了我回复，告诉我我们的价格a bit more high.并给了我们他们的目标价格范围，我看了他们的目标价格简直有点晕头转向，这些老鬼杀价可真够狠的，他们给出的目标价的上限仅仅是我们当初报价的一半！我把情况反应了给工厂，并把对方的还价单发了过去。并让工厂按照对方的还价适当的降低些价格。

这期间，我给丹尼尔发了好几封邮件，说明我们价格稍高的原因，主要是从产品质量角度说的，并且说如果能把整个订单交给我们，价格肯定会有优惠，如果定量比较小，那价格就相对高些，因为还有其他成本。但是这个家伙一直没有给我回复，估计他肯定还在根其他的厂商接洽，因为中国做铸件的厂商太多了。这个时候我要做的就是沉住气，直接的不行我就怪个弯。欧美人的思维一般是比较直接的，他们不会拐弯，这就是中国人的优势。因此我又连续发了几个骚扰邮件，比如你来过中国没？你喜欢中国么？你有没有msn skype之类的，终于，过了两三天，他给了我回复。

to be continue.........

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4楼 下午茶

等级:小学生
发帖数:2
回帖数:10

发帖时间 - 2006/12/12 10:29:40

这个贴子太长了，各位自己去看吧