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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 雪晴7890



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:62
发帖时间 - 2014/2/13 9:34:42  
有个客户发来几款帽子图片,要我们报价。没有告知数量和所用材料,而我们老板总是***时间问客户要样品。客户反问说我们不专业,连什么材料都不知道。面对这样的问题,该怎么回复客户呢?跪求啊!万分感谢!


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2楼 keleliang



等级:硕士生
发帖数:20
回帖数:581
发帖时间 - 2014/2/13 9:42:33  
做帽子都用什么材料呢? 你可以提供几种,试探性的问问你客户选择哪种不就OK了?


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3楼 SarahZhang89



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:24
发帖时间 - 2014/2/13 9:44:08  
你就回复说:我们不是不专业,而是为了防止报价不准确才问客户要样品的,毕竟做帽子的材料有那么多,光从图片上面看是没法确认的。如果我们自己估计材料就报价,那实际客户要的材料又不是这种会引起很大的麻烦和误会的。

另外如果客人实在没有样品的话,你就把你们估计的材料都发给客人邮件确认看是不是那种。

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4楼 雪晴7890



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:62
发帖时间 - 2014/2/13 9:54:28  
感谢沙发和地板的回答。我知道怎么做了。

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5楼 雪晴7890



等级:小学生
发帖数:17
回帖数:62
发帖时间 - 2014/2/14 9:50:25  
@地板,客户没有回信哦。怎么办呢?

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6楼 newsky2013



等级:初中生
发帖数:0
回帖数:163
发帖时间 - 2014/2/14 11:00:57  
问下收到没有噻

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