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 -> 关于电汇扣费问题  
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1楼 elaine0815



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:9
发帖时间 - 2011/9/14 11:03:00  
在那个破作坊里待了六个月了,总算出了两个单,一个乌克兰的,一个意大利的,现在的问题是,意大利的客户打了637美金的订金过来,***后到账的只有602美金,据说抠了35美金的手续费,但是这个费用不可能作坊会出,请问该怎么跟客户解释让他出这笔手续费还有接下来余额的呢??谢谢
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2楼 rongchangxin



等级:小学生
发帖数:1
回帖数:25
发帖时间 - 2011/9/14 11:03:00  
一般情况下,客户会付在他国的费用,过了你卖家这边的话银行每次会扣除大概20-30美金的,这是正常现象,所以在你报价之前要考虑好所有的问题,

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3楼 elaine0815



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:9
发帖时间 - 2011/9/14 11:09:00  
回2L,3L的话,因为是***次接触电汇所以没什么经验,所以在PI里就没有说手续费的情况,然后有打电话问银行,银行说是国外那边给扣得,请问现在该怎么解决?毕竟我们没有足够的利润去贴这35美金的手续费。谢谢

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4楼 whpower



等级:初中生
发帖数:2
回帖数:132
发帖时间 - 2011/9/14 11:25:00  
如实写信告诉客户呗

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5楼 starbar



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:61
发帖时间 - 2011/9/14 11:31:00  
是啊,如实告知吧,客户应该会理解的

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6楼 elaine0815



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:9
发帖时间 - 2011/9/14 11:39:00  
回5L,6L,请问下,现在如何跟客户说明定金和后面的余额都希望客户出呢?用英语怎么说明的比较好,谢谢。

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7楼 wanda328



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:1
发帖时间 - 2011/9/14 11:51:00  
lz,你们公司经常做信用证么?

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8楼 elaine0815



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:9
发帖时间 - 2011/9/14 11:55:00  
回8L,我们不是做信用证额,我们是做电汇的

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9楼 wanda327



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:8
发帖时间 - 2011/9/14 11:58:00  
那你原来没有接触过电汇吗?


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10楼 wanda327



等级:小学生
发帖数:2
回帖数:8
发帖时间 - 2011/9/14 11:59:00  
我还想你们经常做信用证呢,还想让你教教具体信用证的流程什么的?因为我对信用证是一点都不了解


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