寄样品的疑惑[1]

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作家

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1楼 lucia1983

等级:博士生
发帖数:112
回帖数:815

发帖时间 - 2007/9/26 10:21:48

我们部门主要是做化工产品的出口,在客户确认价格后,通常要一些样品,这也可以理解.但是有两次寄样品,真是让人疑惑不解啊,请高手帮忙分析分析.
一次是某产品,给客户报价后,客户(巴基斯坦的)很快回复,而且要求样品,并且多次打电话过来要我尽快安排样品,等我把样品寄走了,习惯性的给这个客户发了邮件,告诉他单号,请他届时查收,但是从此杳无音训.多次发邮件询问是否收到样品,但都无回讯.
一次是西班牙某客户,看到我在网站上发布的某产品,发来传真讯价,报价后仅回复:报价收到,如需安排样品,贵司是否能安排?我告诉他可以安排样品后,就不见了踪影,过了一个半月(早已过了我报价的有效期)突然发邮件,问我能否安排样品.我寄样后发了封邮件告之单号,但是同样是石沉大海,我在网上差到他以签收样品,又发邮件询问,但是始终没有回音.
因为我们出口的通常是大宗化工产品,价值不是很高,所以样品都是免费的,而且都是承担了邮费直接寄给客户的.如果说产品本身品质有疑问,那么这么做还可以理解,但是为什么这两个人会在我寄出样品后,就一直没有回音了呢?我们那点样品,也不值得骗啊?
请高手分析分析吧!
寄样品,头疼!!

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