| 今天刚到一下做手机的工厂做手机外贸,老板要求做前期的市场调研, 不过小弟没什么经验,确实无从下手,在此请教各位大侠,老板需要调查的内容如下:
调查项目 说明
***概况 人口 判断市场总体容量
人均GDP 参照标杆***分析人均GDP和手机销售情况(主力型号,价格等)的对应关系
按人均收入划分人口 数据来源为世行报告,进出口银行报告等.目标是选定目标客户群，确定以何种产品进入。也需要有熟悉的标杆***作参考。
人口组成和宗教 民族比例,宗教比例,年龄,教育程度,各地区人口等信息.目的是分析当地人口对手机档次、颜色等的喜好，有无特殊禁忌。***包括社会各阶层，各收入层的大致比例，来源仍然可能是世行报告，外资银行报告等。***笼统地也要评价社会贫富差距
经济增长速度 近几年的增长率和近期的预计，用来判断持续购买力增长
语言 主流，次要语言的比例。目的是确定手机上的语言。***是能够从大品牌销售到该国机器中内置的语言作参考
货币 和美圆汇率及近期走势，判断***货币稳定程度
手机进口关税结构 分析当地零售价格和进口价格
相关政策法规 是否允许整机进口，是否鼓励本地生产。手机相关的专利、商标、质量要求，消费者保护类法律对售后的要求等。
银行信用度 是否能开出有银行可以做福费庭或者保兑的L/C，用来判断进入方式和财务成本。
地理环境 气候等对产品有无特殊的影响和要求
行业现状 电信行业总况 行业发展历史和现状（用户数、运营商、近年的增长率），基本政策，***主管机构和部门，行业协会等对运营商影响力，对终端销售政策的影响
运营商详细情况 1、网络覆盖区域，制式（C***，GSM,GRPR，EV-DO…)，频段，服务（移动还是非漫游的无线本地环），网络容量，总用户数，近期增长率和计划，包括网络和终端两方面
2、ARPU，财务状况，股东结构
3、各运营商与终端采购相关（包括采购，市场，测试，首后）的架构图和人员名单（职位，名字，联系方式）
4、是否有终端定制，集采（哪种档次机器的集采），放号方式（是否补贴）
5、增值业务的种类，收入现状和扩展计划
6、资费情况：网内，网间的费率；预付或月结，是否对手机有软硬件要求
7、近期的采购、库存情况和计划
8、合作DISTRIBUTOR的资料
9、对售后的特殊要求
10、终端入网、测试和采购决策的流程，权利的分配（包括地区一级是否有采购权，及其决策流程）
11、目前供应商的供应机器数量、型号、比例、价格
12、历史上招标、定单的执行情况。用以判断运营商信用度。
13、关系代理商资料
14、和经销商的利润分配
15、市场部调查的用户对终端偏爱度情报
16、销售网点、售后网点的分布
17、是否存在预付费市场及其对手机的有无特殊要求
终端销售/维修渠道 1、手机经销商基本情况（名称、地址、法人、经营范围）
2、财务状况：注册资本，运营资金等
3、网点数量，网点分布图，人员规模，分销结构（产品是直接去店还是分级代理）
4、主要销售产品，比例，代理方式（买断、包销）
5、有无自己建立品牌的意识
6、利益结构（FOB+？？=到用户价格）
7、采购决策机制和依据
8、销售政策，人员素质，店面质量，促销执行能力，广告投入能力
9、是否有和中国厂家合作、采购历史
10、售后网点和方式
11、信息化程度（销售数据的收集反馈机制）
12、每月份机型种类（至少要有粗略的概念：高、中、低）的销售量
13、经营水准、物流水准
14、当地水货和二手市场情况，判断是否可以用水货进入
15、售后服务商信息（名称、地址、结构、分级情况）。售后服务水平（有无呼叫中心、收集点数量、反馈速度、维修分级点分布）
16、售后的要求，方式（法规、惯例、费用）
本地产业链成熟度 后道物料的供应商数量，质量，价格，目前为谁在供应，是否能帮助售后服务
是否有摸具厂
组装厂有哪些，价格，在为谁组装
竞争对手 市场份额 学习对手产品策略，有针对的选择主力产品,给新产品开发提供有效情报；学习渠道、促销等，为有针对的***我们自己的竞争策略提供素材和依据
主要产品型号的颜色，ID，功能，价格
对渠道的建设方式和选择方式
渠道控制手段，库存管理,销售链上各环节的利益分配比例等
广告促销手段
售后
消费者分析 市场容量的数量，变化比例和原因 综合判断消费者偏爱度和喜好，为新产品开发提供输入和决策基础
各区域销量排名，增长比例
各厂家市场份额变化、价格走势，不同价格段的畅销型号，不同颜色、外型份额
各类别手机（照相、音乐）份额走势，按季度分的***畅销机型
消费者购买的主要信息来源，渠道
消费者性别，年龄，职业，行业，收入分析
生活方式，主要流行功能和各类手机的比例，性别以及偏好间的关系
年龄、价格段和功能之间的关系分析
价格段和月收入的关系
用户期望关键功能分析
用户选择前5-10个关键因素分析
广告促销 根据公司战略决定媒介选择 是针对大众采用大众媒介还是针对供应商和运营商采取专业媒介
确定了选哪种媒介这个大方向后，对同一类型的所有媒体进行评估 发行量、受众总量、有效受众、受众特征、媒介本身的地域特征、广告的单位成本、广告的时段等等
地区级情况 按照地理划分的区域情报，结构同***一样，范围缩小到地区
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-> 请教各位大虾应该如何开拓海外手机市场? 虚心向大家请教.
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发帖时间 - 2007/5/23 18:05:41