国际***收款通道——如何提高支付成功率! 黑色星期五”和“网络星期一”可谓是中国的“双十一”、“双十二”。从这两个购物大节日,我们可以发现欧美电商市场,从客户角度出发的10个趋势。 1.客户越来越多期望零售商实现多渠道整合,提供多渠道一致性的购物体验。这意味着客户希望你的产品在所有通道(网络,实体店,手机)都有相同的报价,能在不同渠道轻松购买,不需要繁复的转换。比如你在实体店购买的一件商品,可以通过UPS退货,等等。 2.客户期望延长服务时间:24/7,或至少是尽可能地快速响应客户。同时,还要以本土语言来进行服务。 3.消费者对时效快慢越来越在意。对时效性不断升级的预期并不仅仅适用于产品和服务,它也适用于他期望更快地从商家那里得到任何问题、质疑的回应。有时候,“24小时内回应”都是不够的了。 4.客户期望准确的信息。不仅仅是不出现错别字,还包括不能上错产品、标错库存,或错过交付日期等。 5.但客户同时也比以往任何时候都更愿意来“帮助你”,参与到服务过程中来,包括输入自己的联系方式,难以拼写的名字,等等。 6.客户期望有商家的“退款***”。即使产品已经被他用坏了,消费者也希望能免费退货。 7.客户尤其是希望你可以重视他们的交流、抱怨,以及好评等。比如客户通过Twitter等对产品有评论或者抱怨,他们希望企业可以做出回应。 8.客户不喜欢过于夸张的服务。他们更希望真实,产品的真实,服务的真实。 9.客户感觉自己“很强大”。这不仅仅是因为他们觉得他们 “总是对的”,也是因为他们知道自己总是可以通过社交网络、社交媒体等发出自己的声音。这个能力是很有可能被放大的。所以卖家一定要对消费者充满敬畏之心。 10.选择怎样的收款方式 跨境网络购物中主要的付款方式是***(赢支付),但是由于各国金融监管体制存在差异,在消费结算时存在许多问题,导致现在众多的外贸的商户无法有一个好的收款环境,wintopay能全方面给出有效的解决方案! (a)所以做外贸的商家不要盲目的去做决定,要做有品质有价值的决定,赢支付公司秉承 诚信赢得未来,服务创造价值的经营理念,公司以注重通道的【稳定性和安全性】 为首要核心!没有品牌限制,85%的成功率,灵活的结算方案,解决资金周转难题!带领支付行业进入一个全新的时代! :wintopay上海赢支付【国际***收款通道】 :支持V M JCB卡 ,可【2】次支付提高订单转换率! : 可支持多个网站,进行不同权限管理,无品牌限制 :公司以注重,通道的【稳定性和安全性】 为首要核心! :成功率 85%,灵活的结算方案,解决资金周转难题! :企业QQ :2821 558 369
------------------ ...
|