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1楼 wang2011hao



等级:小学生
发帖数:20
回帖数:32
发帖时间 - 2011/11/21 14:43:27  
1、让步

  A:寸步不让 除非交换

  (但…做有条件的接受)

  B:如果减多少…钱,那么下一个定单让你做

  (假设一个虚的,使让步感到诚实一点)

  C:让步要小,越来越少,到***后非常少

  D:让步要慢,越来越慢

  E:不要等额让步(5%)

  F:先偶数后奇数,给对方感到步伐越来越少

  G:不要整数让步

  2、多听、多问、少说

  A:开放式的提问、希望得到更多信息

  (能持续下去)

  B:封闭式的提问、希望确认信息

  (用于总结、结束、或确认…)

  C:反问的技巧

  (把被动变主动,便于控制局面)

  D:澄清对方提问

  (明确他们的目的所指)

  E:拒***方提问

  1、咄咄逼人

  2、唯唯诺诺

  3、直言不违

  3、不要接受分割条款

  (先易后难,从简单的入手,复杂的放在后)

  4、提建议后,叫对方提反建议

  (如报价后,对方未回复,那么你需问对方的要求,目标价等)

  5、谈判尽可能用母语

  (有时间思考,如:出现问题可推到翻译问题上)

  6、声东击西

  善于制造僵局(采购)

  销售害怕僵局,希望主动缓和僵局。采购可以做条件交换,如:

  采购方 销售方

  付款 60天 45天

  保修 2 年 1 年

  7、永远不要假设你要的东西同样是别人要的东西

  你重要并不是他重要

  8、同一时间问同样的问题,问不同的人

  (信息收集,多方了解求证差异,做比较)

  9、不同时间问同样的问题,问同一个人

  10、谦虚与赞美



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