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1楼 wareland7
等级:小学生
发帖数:22
回帖数:31
|  发帖时间 - 2011/10/13 13:42:04
| 对于很多外贸人来说，寻找客户是非常重要的，有很多种找客户的方法。方法多固然是一件好事，但如果把一种方法做到***的话，会收到意想不到的效果哦。
就从老客户这里说起，很多业务员会从老客户那里找到一些商机，老客户作为回头客是一种方法，但其中还有很多的窍门可以让我们找到新的客户，进行二次开发。
把已经交易过的老客户挖深挖透，有的时候，也会意外收获哦。
1、通过交易频率、交易记录找到新的机会
利用外贸客户管理软件，其中，客户的交易频率，业务往来、交易记录，一览无遗，根据其中的企业情况，不时的去查看一下，当公司有相关业务时，可以有针对性，选择性的写开发信，这样成功率也比较高一点。
记得我的一次订单，是看到一个老客户，在我们这边交易了三次，每次交易都隔了两个月，于是，与上个交易隔了两个月之后，我就针对公司的产品，写了一封开发信，这之后几天，我都留意邮箱，终于，老天不负有心人，他终于回了信，还提出要看样品，我又成功了一步，不管结果如何，这个方法还是可行的。
2、留意细微处，找到商机
有的时候，客户的说话中会透露出许多商机，他们经常说，跟某某机械厂合作；什么时候是旺季，什么时候是淡季；几月份去欧洲，几月份去美洲……把这些细节，可以记录在客户管理系统里，根据这些细节，也可以找到二次合作的机会。
例如，有一个做服装的客户，说三、四月份的时候，会比平常忙一些，当时，我就猜测了，可能三、四月份机会比较大，所以在二月份的时候，就一直不间断的跟他联系，有的时候，就一些问候，说得多了，就说到工作上的事情，我就顺便把公司的一些样品，发给他看了一下，因为是作为有交流的朋友，所以比较信任，当时就下了订单，让我为自己的“小计谋”乐了好一阵，经理也表扬了我。
3、迂回战术，新客户带来老客户
每个行业之间都会有交流，外贸行业也不例外，外贸业务员与客户保持好的关系，会还来意想不到的效果。
去年的一次，在挖掘老客户的过程中，写了几天的开发信，打了无数的回访电话，都没有效果，总是在绝望里看见希望，这个时候，一个平时一直联系的老客户主动打来电话，说有一个朋友，要看样品。我很惊奇，他怎么知道我们公司的信息，后来才知道就是这个老客户介绍的。当时，在电话里，我语无伦次的跟这个老客户道谢，他很平静的说：互相帮助嘛，到时候，有了好的产品，还要互相联系呢。
其实与外贸客户保持朋友一样的关系，逢年过节，可以打电话问候一下，一定要记住，让别人记住你的同时，一定要让他记住你是干什么的。
在挖掘老客户的时候，科学准确的客户关系管理，显得非常重要，所以，重视客户关系管理，也是提高业绩的一个方法哦。 本帖子2011-10-13 13:42:57由wareland7进行编辑!!
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2楼 ysha666
等级:小学生
发帖数:4
回帖数:47
| 发帖时间 - 2011/10/13 14:30:18
| 很不错啊
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3楼 phonebattery
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:15
| 发帖时间 - 2011/10/19 16:48:16
| 感谢楼主.
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外贸新闻 -> 让老客户生出新客户的方法
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