1楼 computer9
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|  发帖时间 - 2011/6/23 17:53:35
| 对于今年内外交困的外贸经济环境，企业各个苦不堪言。浙江省不少出口企业负责人在接受笔者访问时，表示这是“***坏的时期”，我们外贸企业的利润几近为零。
慈溪一家大型电器公司国际营销中心的工作人员告诉笔者，自己所在的工厂经营规模比较大，所以都是直接从欧洲、非洲、东南亚等地接订单。他继续说道，“但由于订单多半是远程交涉，增加了管理上的难度。”
现在，我们不少外贸企业面临的问题就在于，在这样的贸易环境下，要熬过这段时间如何管理复杂的国际订单。笔者正在疑惑时，慈溪这家大型电器公司的工作人员说道，我们企业及时转变管理模式，利用ERP系统下的订单管理系统对订单进行跟踪管理。
外贸企业的订单管理是企业物流管理系统中***重要的一部分，它是通过对国际客户下达的订单进行跟踪管理，实时掌控订单的进展情况，提升物流过程的作业效率，以成功完成交易获取利润。
订单管理是客户关系管理的有效延伸，能更好的把个性化、差异化服务有机的融入到客户管理中去，能推动经济效益和客户满意度的提升。订单供货的目的，是品牌能让客户自由选择，货源安排做到公开透明，产品能更加适应和满足消费者的需要。其业务流程的变化首先体现在企业客户经理的工作上。客户经理对辖区内客户需求预测和具体订单是否准确，不但关系到工业企业和零售户对公司的满意度，更关系到按客户订单组织货源这项工作能否得以顺利的开展。
2011年地贸易环境是挑战还是机遇，我们不能武断的告诉各位。外贸企业只有随着形势的变化而调整自身的发展，坚持的撑下去，才能看到希望。
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