金融风暴席卷全球,导致目前外贸市场需求下滑,出口订单急剧减少,供应商之间的竞争愈加激烈。很多国际采购商相继倒闭,中国供应商面临前所未有的挑战,以前的大订单逐渐变成了现在的小额订单,资金周转期变长……突如其来的困境,让外贸企业不得不重新审视他们的B2B市场推广策略,因为在经济不景气的环境下,处理查询的人力成本上升,企业难以承受因决策错误所带来的损失。 在百度上查询B2B的定义,2005年底显示的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务。B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),他们使用了互联网技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。但事实上B2B早已经悄然发生改变,仅仅是网络平台已经不足以满足供应商和国外买家的交易需求了。 易观咨询给B2B这样下定义:一种互联网企业以提供互联网展示推广平台的方式,为跨行业的各类企业的国际、国内贸易和即时沟通提供便利,同时也在线下为企业提供市场推广服务,特别是在交易会等场合的市场推广活动。从这个定义可以看出,***平台是B2B的基础,目前国内B2B平台为客户提供的服务渠道主要有四种,包括***平台、贸易展会、贸易出版物及买家见面会。其中***平台是基础,是每家B2B服务商都有的业务。现在越来越多B2B服务商提供另外三种服务,或者更多的增值服务,但其***终的目的仍然是帮助供需双方促成商务交易。例如:环球资源以杂志和贸易展会闻名;环球商业联盟提供全球发布、数据查询和外贸委托等增值服务;阿里巴巴***近开始涉足小额外贸的物流服务。 哪种服务能让供应商更精准地寻找合适的买家呢?在这个过程中,是接到的询盘越多越好,还是询盘的有效性更重要呢?如果收到大量的客户询盘,其中却只有很小的比例可以转化成订单,在经济大环境很好的情况下或许还可以接受;但在经济不景气的情况下,跟进询盘的成本增加、资金周转的周期过长,都可能导致企业陷入更大的困境。相反,高质量的询盘可以迅速有效地转化为订单,这才是供应商***应该把握住的。 根据易观国际在3月对超过200家出口企业的调研发现,在金融危机的环境下,使用多渠道组合营销策略的企业收到更多有效询盘、订单转化率更高;而在单一渠道中,线下渠道的有效性明显高于***渠道,这或许可以给供应商一个参考。文末推荐几个综合性B2B网站: http://www(dot)alibaba(dot)com http://www(dot)ibuonline(dot)com http://www(dot)globalsources(dot)com http://www(dot)madeinchina(dot)com
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