在外贸过程中,我们经常会碰到这样的情况:给买家发报价后,买家就再也没有消息了。其实,这样的情况非常普遍。如果发了报价就能成交或者就能进入实际谈判阶段,外贸也未免太简单了。 那些大部分不能成交甚至石沉大海的询盘,咋办呢?让客户记住你,这次不合作,至少下次再采购的时候能够想起你,给你一个报价,参与竞争的机会。事实证明,大部分客户都是通过不断跟踪得来的,关键在于部分外贸业务员不知道如何跟踪,一旦发出去的价格石沉大海,便束手无策了。尝试以下几种跟踪方法: 1、报价时,信息比较全面,本身就给客户留下专业、诚恳的印象,客户会比较愿意跟专业的供应商合作。对于合理报价,针对不同地区的客户应有不同的报价,***的参考范本是进出口数据。随着电子商务的发展,有不少B2B平台已经开始提供进出口数据的在线查询,像IBU环球商联(http:// *域名隐藏* ine(dot)com)的全球进出口数据库,涵盖世界热门贸易区的交易资讯,对报价、追踪买家和分析竞争对手都很有帮助。 2、有效期话题:例如你的有效期是20天,在***后的几天,我们可以借有效期为题通知客户,若要下单请在有效期内!再或者,你就通知客户,现在市场价格已经开始上涨,但是我们的有效期还可以适应,请尽快通知我们!这样个给客户留下比较守承诺的印象。有效期内,客户未答复,则可以在有效期结束的第二天,就要通知客户,我们的有效期已经失效,但是如果再需要,请来信咨询,我们还会提供比较合适的价格。 3、事件营销:节日问候贺卡等等。 4、交货期跟踪:在价格有效期内,可以利用交货期做文章,例如询问客户到底什么时候要,是否比较急,如果不能及时下订,我们其他订单排在前面,可能会影响您的船期。 5、重复报价:这招比较常用,估计很多人都在用。只要价格调整了,就发价格给客户,即便是本身价格未变,但是由于海运费,汇率等因素的影响,还是会变化,告知客户。 6、询问需求法,这个方法也可以常用,例如说,不知道你***近是否有订单,请即时通知我,我给你报一个价格,参考一下。 7、同行刺激法,这个方法不能常用。就说是,***近您所在的地区需求量非常大,我们连着发了几批去那边的货,记得您也是需要这批货的,不知道***近有没有需求? 本帖子2011-02-15 15:42:12由福雅进行编辑!!
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