防范术***招：如何防范买家以"***被盗刷"为理由而产生的退款纠纷？
未经授权付款是交易中常见的欺诈手段，买家让卖家发货到自己的非***账单地址。一旦确认卖家已发货，就会立刻向***公司申请退款。那么如何防范此类纠纷呢？ PayPal解答：
A.如果发现买家提供的地址，与PayPal所显示的收货地址不一样，需要提高警惕，建议卖家要求买家在自己的PayPal里添加此地址。
B.可以建立自己的反欺诈数据库，记录那些不良用户的信息，避免那些恶意欺诈的客户再次欺诈。
C.尽快回复***处理银行有关刷卡收据申请案件，以免成为***交易成功后买家退款的理由。
D.在网站购物的流程中需要设置禁止未成年人的提示，未成年人盗用父母***也是PayPal拒付的主要原因之一。 防范术第二招：怎样有效防止以"未收到货"为由引发的争议？
以下交易需警惕：
英国地区发航空小包可能无法追踪快递单号，对于要求发航空小包的英国买家需要谨慎。
一些来自中东、非洲的***EMS货运信息有可能会显示不全，所以交易风险也相应较大。
在使用第三方平台后面临的***关就是如何让买家找到您的商品，进而将浏览量转化为销量。对此我们给出以下建议： PayPal解答：
A.每次完成交易发货后，及时在PayPal中填入发货跟踪号。
B.发货地址务必是在交易详情里注明的地址。
C.保存交易数据，如货运单据，和交易订单等，如果使用转运的方式发货，需要将转单号填写在发货详情中。
D.建议卖家***在收到款项后的24-48小时后再发货。
E.一旦收到争议，请积极跟买家保持沟通，并且在事件里面回复买家的提问。 防范术第三招：如何避免买家借 "货物描述不符"为由而进行投诉？
如果以上两种方法没有成功，有些恶意买家会再进行申诉，比如说产品的质量有问题或者描述不符要求退货，但是却邮寄一个空箱子回来。 PayPal解答：
A.所售物品详细的参数进行说明，如尺寸、重量等。
B.提供多角度详细清晰的实物图，将物品的细节清晰地展现给买家。
C.客观细致的物品描述，尤其是物品有瑕疵或缺陷、二手物品等信息。
D.如果物品涉及使用方法说明和注意事项，也要在物品描述中全面阐述。
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发帖时间 - 2015/6/11 16:13:18