我方用民航公司发货到客户机场,客户机场提货。另外有张提货单证交该航班公司用DHL送到客户手上。 客户被货代方面通知亲自去货代的办公室领单时,又收取他us$128。 我们的Document明明是预付过100元***的, us$128是否合理?? 客户现在认为我们是不负责的或者欺骗他了,以为是我们发单证是采用什么到付之类的。 请问什么原因使得那边货代有必要收这个128美圆?请指教。。 还有,这个国外货代收的钱是不是我方航班有关?什么关系呢?他们是一丘之貉? 很不知道怎么解释,因为对民航找货代感觉不可理解,不是他们自己也可以做DHL门对门的运输吗? 请知道的朋友给我指教。。万分谢谢
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