功劳是上头的，责任问题是下面的（两件事情作为借鉴）[1]

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作家

1楼 myheart99
PIGS'GARDEN

等级:初中生
发帖数:20
回帖数:116

发帖时间 - 2005-7-28 11:08:28 显示个人资料

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哪里存在不同的立场，哪里有肯定会有矛盾
就象工厂的外贸部和生产部之间永远都会有矛盾

其中或许有误会，会有委屈，会有不平
只有该少说话的时候，少说话
该多沟通的时候多说好话

因为有功劳，肯定是上头的
有什么问题出来了，我们下面的人肯定是要担着的

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我们要朝着目标：大大的提成+每天多多的开心一直努力，坚定地走下去。。。。。。

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2楼 myheart99
PIGS'GARDEN

等级:初中生
发帖数:20
回帖数:116

发帖时间 - 2005-7-28 11:12:53 显示个人资料

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在这里我想说两件事情（算是回忆录了），给大家借鉴一下

广交会期间，老板说下午她有个朋友介绍过来的客人B
让我接待一下
因为前天的时候，广交会场的客人G已经说好了当天下午会过来工厂
所以我留在工厂接待G（下午过来）B（下午）
因为当时是广交会最后一天了，所以人手都留在了广交会场准备收馆

只能是我一个人接待2个客人，虽然想着如果刚好冲突了，这样不是很礼貌，但也没有办法。
所以我先跟公司的一同事（做业务跟单但不会英文的）说定，如果两个客人同时来了，希望他帮我招呼下B（即是老板的朋友）

果然B先来，我忙着招呼他们
在谈的过程中，G又来了（英文的）
没办法，我只好跟B解释，不好意思，外国客人来了，我同事不会英文，希望他们谅解，我让我同事过来跟他们继续谈（因为新客户是由我们负责的，我那同事本来是不负责这些新客户的，人手不够，只好暂时这么办）

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我们要朝着目标：大大的提成+每天多多的开心一直努力，坚定地走下去。。。。。。

3楼 starch
世贸总裁

等级:硕士生
发帖数:54
回帖数:638

发帖时间 - 2005-7-28 11:16:25 显示个人资料

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这是很明显的事情！人在江湖，身不由己！

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MSN:seesea123@hotmail.com, http;//www.cornstarch.7net.cn,出口淀粉，糖浆，葡萄糖粉，蛋白粉，饲料，食用玉米油等

4楼 myheart99
PIGS'GARDEN

等级:初中生
发帖数:20
回帖数:116

发帖时间 - 2005-7-28 11:33:35 显示个人资料

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B留下一堆设计图纸，完全没有样板的，也没有色样，只有描述
然后让我们报价

因为我们报价是根据具体的每一项的成本计算出价格的
没有具体的样板，图纸本来就会有很大差异

我们一直做开的都是根据客人的样板报价和确认样进行生产
后面我把这件事情给老板汇报了
老板说尽量找相关的人问清楚，让物料部去咨询和报价（物料部本身负责我们公司的报价核算）

后面价格也报出来了
开始做样板了
因为客人的图纸设计得很不科学
几经周折，才发现他们的图纸原来是错的（数据）
更正后，让他们确认图纸，继续按照图纸打样
样板做出后寄过去客人那
反映——觉得哪一款太薄了，要加厚（重新打样，重新签合同，因为要加厚价格肯定要变）

其中有一款，客人说跟实际他们要的不同，要改（但是他们到底需要怎么样的，没有样板，只有改变，每个人的理解都会不一样，而且之前一再要求客人找色样，也样板给我们，客人说无法提供，而今说不对，他们又寄了个样板过来，要按照他们的这个做）

这样我们必须要改模具（2000人民币）
改颜色
后面跟客人沟通了，模具已经不能修了只能重新做，但重新做要2000人民币，而且之前已经说要他们提供样板他们提供不了，已经做出来后却说要按照他们的做，错并不在我们，当然后面这些话，没有对客人说的

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我们要朝着目标：大大的提成+每天多多的开心一直努力，坚定地走下去。。。。。。

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