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外贸问答 -> 客户上次说要下订单,可现在没有消息了,我该怎么跟进?  
共有1页回帖:   1   
 
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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1楼 hzuc001



等级:博士后
发帖数:197
回帖数:2047
发帖时间 - 2005/6/18 11:23:55  
客户上次说要下一个整柜的试订单,已经选好了一些品种,并告诉我他还在考虑在增加一些品种的编号。我写了几封信给他,询问他的决定,可十天过去了,客户一直没有回复。请问这是怎么回事,一般是什么原因?我应该怎么联系客户,怎么跟进,怎么催促客户正式下单?请高手指教,谢谢。


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2楼 bulltireco



等级:高中生
发帖数:21
回帖数:224
发帖时间 - 2005/6/18 11:28:57  
1.再耐心等等,他要的货是不会轻易放弃的,或者他已经寻好了性价比优于你的供货方
2.打电话给他,说工厂要排货了

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3楼 lio_lau



等级:小学生
发帖数:12
回帖数:86
发帖时间 - 2005/6/18 11:49:19  
不停的暗示他,适當的給他點壓力.什么下個月价格上漲啊之類.

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4楼 涟漪薇薇



等级:高中生
发帖数:26
回帖数:213
发帖时间 - 2005/6/20 17:29:26  
出现这种情况一般有几个原因:
1. 客户因有其它事情而致使订单拖延
2. 可能他们***的市场行情有所变化,他们正在考虑该作出何种对策
3. 可能他们又找到了一家比你们有优势的合作厂商
当然了,也不排除客户无中生有,他们之前根本就是没有诚意下订单

针对以上情况,你应该先确认一下对方那边究竟发生了什么事情,是什么原因致使他们一直没有下订单。你可以在邮件中说这几天一直没有收到你们的邮件,是否遇到什么麻烦。如果方便请告知,我们会尽***努力帮助你们。
同时,你不妨说你们的生产线现在面临日渐趋紧的情况,所以为了能在尽快的时间内完成生产,希望他们能尽快下单,以便可以帮客户安排一个周全的生产时间计划
再者可以提一下国内原料成本也是呈上涨的趋势,希望他们能尽快做好准备

客户没有回复,也不能放弃,可以打电话跟他们沟通,相信皇天不负苦心人,祝你成功!^_^


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