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外贸问答 -> 客户把产品细节弄混了,怎么办  
共有1页回帖:   1   
 
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 kxshoe



等级:小学生
发帖数:12
回帖数:63
发帖时间 - 2015/7/11 15:51:11  
一个客户做了有好几年了,慢慢的会把其它一些从其它地方采购的交给我们,现在有两个产品,比如A价格是5,B价格是4,现在他一直认定要A,而且是B的价格4,我说他弄乱了,他说不是,都把聊天记录和原始邮件给他了,还是不是,是我们弄错了,现在这一单就这样卡着,问了也不回,关键是如果把A的价格当成B的价格,是要亏本的。


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2楼 Johnson_liu



等级:高中生
发帖数:1
回帖数:211
发帖时间 - 2015/7/11 16:00:50  
订单如果没有确认,那么不理他。
订单如果确认了,那么这次可告诉他错了,但我们愿意承担这次损失,下次要更改过来。

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3楼 ??相惜丶



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:13
发帖时间 - 2015/7/11 16:10:23  
估计他是故意的

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4楼 tg-casting



等级:博士后
发帖数:32
回帖数:1688
发帖时间 - 2015/7/11 16:45:56  
直接说明作不着

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5楼 kxshoe



等级:小学生
发帖数:12
回帖数:63
发帖时间 - 2015/7/11 16:58:19  
@Johnson_liu ,我们报价没错,不可能接受B的价格,公司不会允许的

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6楼 Jeffer



等级:初中生
发帖数:0
回帖数:118
发帖时间 - 2015/7/11 17:19:37  
直接说明原因,一定讲清楚。

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7楼 joann



等级:大学生
发帖数:15
回帖数:533
发帖时间 - 2015/7/11 19:58:42  
估计故意的

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8楼 hdlfexports01



等级:大专生
发帖数:1
回帖数:429
发帖时间 - 2015/7/13 8:45:24  
按照自己的价格

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9楼 CCTECH



等级:高中生
发帖数:11
回帖数:255
发帖时间 - 2015/7/13 9:26:06  
让客户自己核实清楚,你把原始的资料先都给他看。当初的价格是怎么样的。在他核实期间你不用理会他,等他自己找出***。

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10楼 ffxindongfan



等级:大专生
发帖数:9
回帖数:450
发帖时间 - 2015/7/13 10:13:54  
如果直接卖给他B,会是什么结果?

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