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外贸问答 -> [提问]求助:奇怪的客户  
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admin  james1  tangshoulin  『戒烟了』 
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1楼 cindydl



等级:小学生
发帖数:4
回帖数:13
发帖时间 - 2009/8/6 16:07:00  
上个月有个保加利亚的客户在阿里巴巴trademanager上给我留言,说对我们的一个产品感兴趣,想要采购一个20尺柜的数量,让我给他报价。于是,我立马邮件回复他,后来下午三点多的时候他加了我MSN,我们进行了交流,双方都谈的比较轻松,并且我还说服了他寄样品过来测验含量(我们是做化工厂品的,产品的价格主要决定于产品的含量)。
   终于一个星期后我们收到了他的样品并很快的对他样品进行测验然后报价。***次价格(14.5美金)报出去后,他三天后才回复我并且那三天内他也没登MSN,他说,他的目标价是12美金,我们的价格超过了他的目标价,问什么样的价格可以接近12美金?并且要求货物用桶装(这种货物一般都是用纸箱装的)!本人想***次报盘都是虚盘嘛,就适当的降了点降到14美金,拍了几张铁桶包装的照片给他,这次他是过了一个星期才回复我,但是这次他是在MSN显示脱机的状态下跟我交流的,他说他上个星期去度假了,所以回复我晚了,接着又说,他很喜欢我们的包装,他要买一个集装箱的数量,付款方式即期信用证,看到这的时候我开心的心都要跳出来了,可是还没等心情平静下来,他有发来一句话“但是价格要12美金”顿时感到心拔凉拔凉的,我立马回复他说“你在开玩笑吗?12美金是***不可能的,考虑到贵公司是中间商的性质,开始报价的时候就没有报高价。他说这点他知道,问14美金就一点都不能降了吗?如果14美金是我们所能提供的***价就算了。我想了一下我们还有降价的空间,就假装跟他很诚恳的说货物的价格是真的不能降了,只能从其他方面想办法并且还要跟老板商量!他很高兴的说好的,如果我们老板能再降点就太好了。第二天,我顾弄玄虚了一番,心想即使要降价也要让他感觉到那也不是容易的,就给他发邮件说,我们老板还没同意,还在磋商中,但是我会尽力说服老板,无论结果如何明天一定给他答复。第三天,我给他发邮件说我们老板同意降价到13.85美金,但是付款方式要改为50%定金,余下的通过即期信用证,并且强调这是***价不能再做任何让步了。下午他再MSN上回复了我当然MSN还是显示的脱机状态,他说他收到了我的邮件跟我确认那个是否是***后的价格,我说是的,然后他说,好的,我考虑一下!我说可以,并且提醒他价格有效期截止到这个月5号,他说他知道的,5号一定给我他的决定。此时心里有点小开心,因为感觉他应该是接受了,如果不接受当场就可以说的,***后要争也就是再付款方式上争一下.4号的时候,我还是有点不放心,就再MSN上问他有没有什么决定的,他说还没有,叫我放心,无论是接收与否5号一定告诉我,之后我们还聊了别的东西,大家都很开心。5号上午我一直都再很放心的期待着,感觉也差不多了,可是一直等到快要下班了也没等到对方的答复,于是立马给他发了邮件,晚上七点多的时候他才回复说,很抱歉他还没有想好,说等他准备好了再通知我。我真的很奇怪也猜不透他到底想干什么,既不说接收有不说不接受!而且整个交流过程中他也没说我们的价格是高还是低,一般客户都会说什么他从其他供应商那得到的价格比我们低多少多少,以此来砍价,但是他没有!真的无法理解!
各位福步的朋友前辈们,如果有什么高见还请指点迷津啊!谢谢!


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2楼 UFO_123



等级:博士后
发帖数:1692
回帖数:2877
发帖时间 - 2009/8/7 20:29:36  
我自己不怎么清楚

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3楼 tly52



等级:博士生
发帖数:41
回帖数:932
发帖时间 - 2009/8/8 10:22:07  
很正常!其实不需要去揣测客户想什么...等等吧

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4楼 alisoncxy518



等级:小学生
发帖数:0
回帖数:2
发帖时间 - 2009/8/8 14:47:24  
永远都不知道客户在想什么,所以还是别想了

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5楼 mandy_pan



等级:博士后
发帖数:35
回帖数:2490
发帖时间 - 2009/8/10 9:33:48  
等等

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6楼 sherry198500



等级:小学生
发帖数:10
回帖数:83
发帖时间 - 2009/8/22 9:43:40  
还在考虑接受与否,价格缘故吧!

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7楼 enthyue



等级:博士生
发帖数:106
回帖数:965
发帖时间 - 2009/8/22 10:32:40  
也许他有其他供应商在商谈中,不过你应该跟进,也不能太频繁.

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8楼 tongda168



等级:大学生
发帖数:118
回帖数:390
发帖时间 - 2009/8/22 23:25:47  
。。。。。。。。。。。

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9楼 resai



等级:高中生
发帖数:5
回帖数:252
发帖时间 - 2009/8/23 9:55:31  
太可能同时也在联系别的供应商,看你报价故弄玄虚就 嫖你呢!呵呵

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10楼 utrustltd



等级:硕士生
发帖数:45
回帖数:558
发帖时间 - 2009/8/24 17:33:12  
每个客人都不一样,谁都猜不透。
做任何事要有耐心,客人可能就在考验您。呵呵
我司是杭州优创,代理注册香港和海外离岸公司的
有需要欢迎来电垂询。

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