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作 家   通知: 跨国外贸论坛维护中,发文请登陆跨国会员区--其他功能--发布外贸文章(需实名),欢迎外贸相关服务企业参与。
1楼 emilywl1031



等级:小学生
发帖数:10
回帖数:29
发帖时间 - 2009/4/9 12:57:00  
一印度客户合作一次后说我们的质量很差, 说了很多毛病但是很多都不切合实际,非要我们全款赔偿, 我回信了吧, 就要告我们公司, 后来就来我们公司了, 我们说在以后的每一箱都给他补偿一些, 他死活不同意,说他建议先给客户免费的陪一箱货, 客户看我们有诚意, 质量在好点, 就每个月有5个箱,我们就说考虑考虑他的建议, 但是并没有同意, 结果他马上问我们什么发货, 又看样有写质量标准的, 老板就说什么都答应他让他赶紧走,他太不讲理了,愿等什么时候就等什么时候。印度人就是不走, 非要给他个具体时间答复,我们就说一周吧, 和其他的客户商量一下看其他的客户同不同意先停一下, 给他安排, 结果到周末了, 他又是邮件又是电话的问,我们只能说在等消息, 今天他说的很过分, 说像我们这样不即使回复客户,不可能长久合作,更不可能有多的订单。 说要是想和他长久的合作, 就尽快回复他。现在我们不想在托了, 就想告诉他不可能免费的发货, 哪有这么好的事啊, 但是还要说的委婉点的, 请各位高手指教一下。 该怎么说好呢


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2楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2009/4/9 13:03:10  
让他告吧没有用

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3楼 emilywl1031



等级:小学生
发帖数:10
回帖数:29
发帖时间 - 2009/4/9 13:05:12  
就想做个了结, 不知道该怎么说

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4楼 bruceleeligang



等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428
发帖时间 - 2009/4/9 13:59:44  
这是挺麻烦的啊

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5楼 lillyhentech



等级:硕士生
发帖数:10
回帖数:712
发帖时间 - 2009/4/9 14:15:20  
麻烦的事情哦,

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6楼 lillyhentech



等级:硕士生
发帖数:10
回帖数:712
发帖时间 - 2009/4/9 14:16:29  
LZ,那你觉得你们产品的质量好不好?有没有他说的那么差,如果质量好被他恶意的说成质量差,那就没有办法了。

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