[提问]如何回复外贸客户询盘的技[1]

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作家

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1楼 pcpanel798

等级:小学生
发帖数:24
回帖数:65

发帖时间 - 2008/9/27 15:43:00

对于如何回复外贸客户的询盘的问题，这是一个很有深度的问题，也是一个从事外贸工作很需要思考的问题。因为这关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户，以下是回复外贸客户询盘的技巧。

一、首先要调整好自已的心态。因为有很多朋友，在询盘多的情况下：

1、工作忙不过来，没有及时回复，认为反正现在询盘多，拖几天也不要紧；
2、针对询盘多的情况下，在报价时，就会产生多报一点不要紧的情况，因为报少了吃亏的是自已，报多了还可以还价，且且就是这多一点的想法，使你失去了一些机会；
3、真正做到大小客户、新老客户、远近客户等平等对待的原则。

二、要站在买方的角度思考问题，做好仔细的准备工作：

1、价格：FOB、CIF等各种价格；
2、数量：在什么时间内能提供什么样的数量；
3、质量：能达到什么样的质量***，以及在生产过程中采取的措施等；
4、包装：什么样的包装？能装多少？
5、图片：备有各种产品的图片等；
6、样品：要有各种马上能寄的样品。

三、做好沟通的准备工作：

1、在语言的沟通上，要做一些技巧；
2、在对方不回复的情况下，要主动回复；
3、并尽可能使用多种方法，如：邮件、电话、传真等。

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2楼 sallinna

等级:小学生
发帖数:0
回帖数:11

发帖时间 - 2008/9/28 11:56:54

支持

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3楼 dragonfeng

等级:小学生
发帖数:11
回帖数:70

发帖时间 - 2008/9/28 12:23:32

顶

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4楼 ductiron

等级:博士后
发帖数:135
回帖数:1524

发帖时间 - 2008/9/28 18:21:29

学习

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5楼 chaoyanlifei

等级:博士后
发帖数:566
回帖数:3944

发帖时间 - 2008/9/28 21:47:49

有时间多交流

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6楼 angevil

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:18

发帖时间 - 2008/9/29 8:26:37

谢谢

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7楼 bruceleeligang

等级:院士
发帖数:1199
回帖数:22428

发帖时间 - 2008/9/29 8:40:39

顶了

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8楼 alsa

等级:博士生
发帖数:65
回帖数:1276

发帖时间 - 2008/9/29 10:07:09

学了

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9楼 timzhang2008

等级:博士后
发帖数:236
回帖数:1447

发帖时间 - 2008/9/29 10:34:06

学习了！

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10楼 lbx1202

等级:小学生
发帖数:1
回帖数:5

发帖时间 - 2008/9/29 15:23:55

学习了

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