[提问]怎样开发客户[1]

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作家

1楼 doris2

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:39

发帖时间 - 2008-7-31 17:14:00 显示个人资料

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大家好,我又有问题了.我做外贸二十多天了,每天都坚持在网上着客户,晚上给客户打电话,要他们的邮箱.现在虽然有几个联系的,但感觉他们要货的可能性都不大.
在这儿想请教各位高手:
1.给客户写开发信后收不到回音怎么办?
2.给客户打电话时主要从哪几方面入手?
3.打电话时虽然说得都是英语,但是听不明白怎办?
4.给客户写信时应该以一种什么样的心态去跟客户交流?

先谢谢各位了

客户
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2楼 bruceleeligang

等级:博士后
发帖数:142
回帖数:2131

发帖时间 - 2008-8-1 8:55:33 显示个人资料

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继续写啊，打电话分情况去有的客户喜欢直接如题，因为他们认为时间宝贵，向美国的就这样！我的美国客户从来不问好，写个称呼接着就是产品的话题，仔细听，平常多练练啊，诚信

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3楼 mandy_pan

等级:博士生
发帖数:24
回帖数:1293

发帖时间 - 2008-8-1 9:07:27 显示个人资料

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尽量邮件联系吧,成本低,并且以后还可以查询,能很好的了解客户的意思

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4楼 Albee zhou

等级:初中生
发帖数:33
回帖数:143

发帖时间 - 2008-8-1 9:49:25 显示个人资料

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恩，又学到了

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5楼 doris2

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:39

发帖时间 - 2008-8-1 9:51:24 显示个人资料

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嗯,谢谢2楼和3楼的经验之谈,是不是给客户要多写信?他不回就在给他发一封,这样会不会让他们厌倦了啊@

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6楼 bruceleeligang

等级:博士后
发帖数:142
回帖数:2131

发帖时间 - 2008-8-1 10:41:33 显示个人资料

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是的

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7楼 luokehui2006
Bessie Luo

等级:小学生
发帖数:10
回帖数:67

发帖时间 - 2008-8-1 11:12:51 显示个人资料

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从周二开始，就跟一驻扎在深圳的客户联系，先针对其询价发了个报价邮件，后来客户自己打电话来问，然后我又发一邮件告诉他具体的包装资料，再后来他没消息了，第二天我打了个电话问他，说很快就给到我详细资料，下午我又发邮件就此事催促一番，没回应。第三天，等的心急呀，又写邮件，最终没发，想去个电话，又怕说不清楚，怕把他整烦了。今天一早，就又发一封，估计还是没回应。客户到底是什么心理呀。怎么运用好欲擒故纵呢？？？

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come on,every body!

8楼 doris2

等级:小学生
发帖数:5
回帖数:39

发帖时间 - 2008-8-1 14:36:24 显示个人资料

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还是请有经验的谈谈吧,小生也是新手

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9楼 jenny1120