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1楼 不停且走
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:2
|  发帖时间 - 2007/12/19 17:53:00
| | 小弟首次发帖，不到之处请谅解。 事情是这样的， 小弟公司是一家小外贸公司，月前来了一位还可以的客户，因为小外贸公司难做，所以我们一般以工厂自居。
这客户是英国的一个网络销售上，公司挺大。 在收到我介绍信后派了一个中国合作公司的采购人员（内地人）来看厂，我们带去了一家也不怎么熟悉，就做过一次的厂子看，过程马马虎虎，不过以国人的智慧来说，我们公司名字和工厂名字完全不同，而且还有不同的网址，产品，目录，而且工厂提供的目录和名片他也纳了，尽管我们说明我们是合作工厂，工厂是我们的老板和工厂招待我们的老板合资开的，我相信他肯定心存怀疑或者断定我们其实是贸易。在我们听天由命的时候，他发来邮件说英国采购经理连同他要二次访问工厂，也说不上高兴，心里觉得很奇怪，于是也就带他们去了，一行三人，一个英国人，两个中国人，那英国采购经理看了样品房并定了几中款式让我们报价，这些款式也是***后他下单的全部内容。在看完样品间回工厂会客室聊细节的时候，还是跟上次一样，那采购经理也要了工厂老板的名片，目录。谈好了价格，我们便带他们回我们公司所在旁边吃饭，然后送回酒店。
我们本觉得一般是没戏了，但是他按时下了样品，也告诉了我们和他合作需要了解的一些细节，几乎很多必须的细节都跟我们谈了。本以为他会看了样品再下单的，但是样品他没要就直接下了。还是个大单。（附：我们带去看的那个工厂产品确实很不错。）
现在的问题是，我们要下给原先那家带他去看的工厂做，但是那家工厂似乎因为什么把价格提的很高，根本无法接受，而且但是客人看样品房的时候，他也是参与报价的，现在所给的价格完全不同于当时他给客户的价格。（他口头是说这些产品难做，单排的太满，工人要加班等等），而我们让另外一家具有同样规模和产品质量的工厂报价，价格相差打15%以上，而且他们隔的并不远。
我们有问过能否降价，但是对方冷脸以待，如果我们委屈求全下给他做，那以后的单子基本都是免费帮他打工的，毫无意义。本来还幻想贵就贵点，为避免一些麻烦，给他做了，可惜价格实在无法让人接受。所以我们考虑让上述的另外一家做，这家的产品质量***没问题，我们先前也和他有多次往来，而且工厂老板人挺好的。
我们的担心是：我们这样做会失去这个客户吗？会有什么样的情况出现？ 客户知道了会怎么想？我们以后又要怎么解释？
希望各位费时看了小弟求助信能给点意见或者建议，无论资深或浅均希望不吝口舌，小弟在此先行谢过。
相关帖子:外贸公司和工厂真的没法比吗 (2013-04-09)挂靠在外贸公司存在的风险 (2013-03-27)纯外贸公司的困惑~ (2008-08-27)[提问]求助 (2008-07-10)[提问]问个很菜的问题。 (2008-07-08)
外贸公司 转单
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2楼 admin
等级:院士
发帖数:993
回帖数:9627
| 发帖时间 - 2007/12/19 18:50:56
| 外贸公司不容易呀 找个关系好的工厂很重要.
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3楼 cushion
等级:小学生
发帖数:0
回帖数:2
| 发帖时间 - 2007/12/19 20:52:26
| | 收TT？ 还是LC？ 不能让工厂这么拽
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4楼 不停且走
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:2
| 发帖时间 - 2007/12/20 8:53:17
| 是TT的，主要我不是很明白客户心理是怎么样的。 按道理说他应该不难看出我们和工厂其实没什么关系的，以他多年在中国寻找供应商的经验来说，况且还有还有2他合作多年的内地人跟着，而且那2个人也没暗地里要求我们回扣什么的。
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5楼 parkerxu
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:19
| 发帖时间 - 2007/12/20 9:38:54
| 确实要找熟悉的工厂。我就有过此种经历，工厂挖客人，客人直接去工厂。不过，开始也确实没办法。慢慢来吧！
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6楼 mandy_pan
等级:博士后
发帖数:35
回帖数:2490
| 发帖时间 - 2007/12/20 9:56:26
| 我想主要还是你和客人沟通的好吧,不然客人应该能看出来你们是外贸公司,他和你打交道的话也比较省事,毕竟工厂的人不怎么懂外贸的.你找的厂家一定要***质量,以后才会有长期合作的可能.
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7楼 yase2006
等级:高中生
发帖数:76
回帖数:143
| 发帖时间 - 2007/12/20 10:21:36
| 看来您比较痛苦，我的建议如下仅供参考.
1)如果能找到新的工厂，尽快拿到合格的样品和价格，然后给客户讲明情况，获得他的理解。
2）如果客户不理解，也没关系，山不转水转，只要产品好，有特色，就不怕找不到新的客户。
QQ: 403775293
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8楼 不停且走
等级:小学生
发帖数:1
回帖数:2
| 发帖时间 - 2007/12/20 10:34:34
| 其实我是想工厂可能是因为我们把客人带到他厂去了，而且有他的联系方式，以为吃定我们了，或者更以为我们利润很高，所以想压榨我们。其实按照他的报价，我们连他们的业务员都算不上。 至于我们考虑的另外一个厂家规模和实力也是相当的，或者说还好点，产品没任何问题。 我们也在考虑说先不说明这个情况，让他们看了产品以后再说。就是怕中途找人来验货或者知道情况后客人有什么不满意。（我们想，我们找的另外工厂又不是破破烂烂的上不了台面的，看起来欺骗客人似的），我现在觉得只是我们双方都不愿意挑明自己（对方）的身份而已，避免尴尬，保留点交流空间。你们说客户是这个心理吗？ 他只是公司的采购经理，我们产品好能让他想上面交代应该就没问题了吧。
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9楼 qiaorong
等级:博士生
发帖数:16
回帖数:1275
| 发帖时间 - 2007/12/22 19:24:48
| | 我想问下，如果跟之前的工厂合作，楼主的你的外贸公司，赚什么呢？ 价格工厂已经知道了，赚回扣吗？
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外贸问答 -> [提问]请教大家关于中途转单给非客户看的工厂做的问题
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