这样的客户怎么办?而且经常有这样的客人.[1]

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作家

1楼 dingdang

等级:高中生
发帖数:73
回帖数:183

发帖时间 - 2006-12-2 17:07:15 显示个人资料

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经常有这样的客人,发个邮件或者传真过来,说让把产品目录和价格单给他们....... 我们产品的种类不下上千种,不可能把产品目录都给他,不可能把价格都报给他的,因为价格跟数量有很大关系的......

但是一口回死对方吧,总觉得不合适.....真是不知道该怎么答复这些人....也不知道这些人都什么心里....跟他门好好解释一番,问他们目前需要什么东西? 想要多少数量? 然后有如下几种结果:
1. 没有消息了
2. 回过来说一个月要几万个......
3. 继续重复他以前的邮件内容....CATALOGUE .....PRICE LLIST .......
4.....
真是烦......每天都有这样的INQUIRY ,头疼的紧.....
更让人烦的,要SAMPLE.......动不动就要SAMPLE,....真是不愿意理会他们......

但是生意总要漫漫试探着做.....

本帖子2006-12-02 17:08:55由dingdang进行编辑!!

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爬行在外贸路上......

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2楼 reggie1980
木石

等级:小学生
发帖数:9
回帖数:54

发帖时间 - 2006-12-2 18:06:37 显示个人资料

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呵呵不要一下子给太多价格的。

就问他详细的数量还有型号了，然后告诉他这样你能够更好的给他最好的价格。

如果是买家的话，都会回复你的。不回的话就不用理了。

呵呵不要指望每个客户你都可以做成。 1%的客户你能把握住就很不错了，不要浪费无谓的客户，给你的产品定位购买群体。

样品问题就看你的样品价值还有你和客户的交谈了，问的越详细的客户越要重视，贴点钱给也无所谓了，那些只问价格就要样品的，起码让他付运费啊。陈述一下自己一天要发几十个样品（呵呵根据产品不同，撒谎也不同）。如果客户还是不愿意的话，呵呵就不用管了，真正的买家不会吝啬几十美金的运费的。

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我终于成木成石，一如前世，廊外众神寂然千朵水莲悄然绽放。

3楼 dingdang

等级:高中生
发帖数:73
回帖数:183

发帖时间 - 2006-12-4 20:54:43 显示个人资料

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呵呵,非常感谢楼上的答复,看得出来,楼上是个实战家,答复的非常切实可行....其实这些都想过的,就是有的时候会急于求成.....有的时候看见那些人不着边际的乱问,觉得他们真烦.....呵呵.

本帖子2006-12-04 20:57:30由dingdang进行编辑!!

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