港到门该怎样操作?高手请帮忙.[3]

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21楼 captin

等级:大学生
发帖数:20
回帖数:487

发帖时间 - 2006/2/18 10:21:47

以下是引用channel^在2006-2-17 20:43:40的发言：
昨天写了一封很长很长的邮件给客户，表明我们的诚心，客户没有回复我。
今天收到客户的E-MAIL，说已经拿到货物了，真的很高兴。
客户也没有提到要我们承担罚金，总算是平安无事，可以松一口气了。
谢谢大家的帮助

CONGRATULATIONS!!!!!
希引以为戒...

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22楼 shine0412

等级:小学生
发帖数:2
回帖数:7

发帖时间 - 2006/2/18 16:38:15

戒之!!!!!!

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23楼 jessiesales

等级:高中生
发帖数:21
回帖数:232

发帖时间 - 2006/2/19 13:08:56

好贴. 虽说看了两遍,没怎么看懂. 改天再细细琢磨. 谢谢高手们

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24楼 jason502db

等级:小学生
发帖数:0
回帖数:30

发帖时间 - 2006/2/19 15:02:16

顶上！

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25楼 channel^

等级:初中生
发帖数:33
回帖数:132

发帖时间 - 2006/2/21 17:39:53

是的，这是我***个港到门的操作单子，得到了***的教训：

一定要关注船期，预计货物什么时候到港，然后做好相应的单据准备-做信用证的要及时交单，要不等货物到达港口了单据还没到，要知道范库弗峰港口的罚金特贵（$125/天），客户如果因为这个不承兑赎单的话，我们就根本没办法了。那时主动权已经掌握在客户的手里了。
希望一般走加拿大货物的同志们都能引以为戒吧！

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26楼 channel^

等级:初中生
发帖数:33
回帖数:132

发帖时间 - 2006/3/10 11:09:39

很高兴，原本以为这票单子应该这样还算好地结束了。
前两天客户突然发邮件过来指出了很多毛病，说
我们颜色不对，偏黄了（客户要求的颜色是PANTONE 136U，我们就按照色卡来调，并没有大的差别）；
说明书纸像等印刷不清楚（印刷比起上次来纸质好象稍微薄了一些，但是******清楚）；电线没有很好的捆扎好（客户之前并没有要求电线该怎么样捆扎，我们只是按我们一般的标准来装箱）；
还有说我们水泵里面少了一个平垫圈和O形圈（我们是技术改进后减少了这两个配件，但一定***正常工作性能，***不会漏水，他也不测试，就是强调说上次的产品有这两个配件，现在没了，以为我们偷工减料，一定要求我们赔偿），我们也就给他快递寄去了1900套的平垫圈和O形圈；还有。。。等等等等，简直是鸡蛋里面挑骨头，然后说要求退货。
对这样的客户，我真的无语了！

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