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1楼 linda2910470



等级:小学生
发帖数:5
回帖数:9
发帖时间 - 2005/6/15 16:33:16  
1.句型:我们似乎碰到一些状况.

  妙处:以***婉约的方式传递坏消息.

  如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力.此时,你应该不带情绪起伏的声调,从容不迫地说出本句型,要让上司觉得事情并非无法解决,面"我们"听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战.

  2.句型:我马上处理.

  妙处:上司传唤时责无旁贷

  冷静,迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名***的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快.

  3.句型:安琪的主意真不错.

  妙处:表现出团队精神

  安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔,暗自不爽,不如偷沾他的光.会让上司觉得你富有团队精神,因而另眼看待.

  4.句型:这个报告没有你不行啦!

  妙处:说服同事帮忙

  有件棘手的工作,你无法***完成,怎么开口才能让那个以这方面工作***拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷汤,而那们好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求.

  5.句型:让我再认真地想一想,3点以前给你答复好吗?

  妙处:巧妙闪避你不知道的事

  上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何作答,千万不可以说"不知道".本句型不仅暂时为你解危,也让上司认为在这件事情上头很用心.不过,事后可得做足功课,按时交出你的答复.

  6.句型:我很想知道你对某件事情的看法
 妙外:恰如其分的讨好

  你与高层要人共处一室,这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机.但说些什么好呢?此时,***恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题.在他滔滔不绝地诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看.

  7.句型:是我一时失察,不过幸好......

  妙处:承认疏失但不引起上司不满

  犯错在所难免,勇于承认自己的过失非常重要,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦诚却谈化你的过失,转移众人的焦点.

  8.句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议

  妙处:面对批评表现冷静

  自己的工作成果遭人修正或批评,的确是一件令人苦恼的事.不需要将不满的情绪写出在脸上,不卑不亢的表现令你年起来更有自信,更值得人敬重.





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2楼 frankwkh



等级:大专生
发帖数:27
回帖数:452
发帖时间 - 2005/6/17 13:48:44  
呵呵,很有用!

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3楼 小E



等级:博士后
发帖数:50
回帖数:1660
发帖时间 - 2005/6/17 13:51:53  
尽量做到这样,可有时候脾气不好哦

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4楼 深水***



等级:高中生
发帖数:37
回帖数:182
发帖时间 - 2005/6/17 13:53:22  
有用,张见识!

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5楼 nickyxiao



等级:初中生
发帖数:18
回帖数:157
发帖时间 - 2005/6/18 12:49:45  
相当不错,记得我刚来上班的时候,很经常老板问我什么的时候,我就一下子说:“不知道”被说了好多次。现在看到这个才深有体会,不能说不知道,如果真的不知道,也要说:“你稍等一下,我马上去查查,找找,想想,呆会再回复你。”说不知道是对客户不负责,对自己的工作不负责。

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6楼 margin126



等级:博士生
发帖数:94
回帖数:1402
发帖时间 - 2005/6/18 13:18:06  
不知道怎么可以这样说呢?

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7楼 我我



等级:博士后
发帖数:4
回帖数:2523
发帖时间 - 2005/10/24 14:11:54  
呵呵,很有用.我要好好学学.

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