1楼 annybox
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|  发帖时间 - 2005/3/12 20:32:13
| 各位前辈好！
我是在易趣做服装生意的，在天津也是实体店铺，自从易趣加入ebay，很多老外来买东西。去年年底有个英国人给我邮件询问西装的事情，后来就谈到了他们的公司打算在中国找厂家做ODM，我觉得也是个好机会，就答应帮他联系厂家了。
因为从没做过，什么也不懂，很菜。而且我做生意原本就是业余时间的，白天我还要上班，职业平面设计。
断断续续的联系了几个厂子，一月中旬，我找到了一家公司看起来可以满足我这个客人对品质的严格要求，他们在天津的经理热情地接待了我。客人看到我给他的资料后很感兴趣，想看样衣，他从工厂的网站上找了六套他希望看到的款式，可爱的是，这个工厂居然做到几乎没有库存，而且他们说这些衣服是老样子现在没有，现做没关系啊，可是厂里的春节假期要开始了，一放假就是18天！
于是他们在放假之前给天津的经理发了两套其他款式的衣服，由于我的客人之前出具了很规矩的文件，上面对于款式颜色布料尺寸等等作了详细要求，可这两套衣服显然驴唇不对马嘴，所以我没拿过来。而且天津经理给出的样衣价格是1000元***，我的客人一听马上就火了，他认为我从中赚钱了！！！经过一番解释，他把世界超级品牌提供给他们公司的样衣价格都列了出来，可能在他看来，样品是一种很特殊的商品，成本或低于成本提供给客人是一种常识和礼貌，而高于批发价格就是不尊重了。
为了避免这位经理从中作梗，我过了18天，当春节过后工厂重新开工的时候直接联系了他们。他们的ODM事业部是刚刚成立的，做外贸主要靠第三方推荐，不是很有经验。我把客人的要求再次告诉他们，他们说一模一样的不好做了，因为那是老样子了，一点小小改动，一个星期，六套按照老外的要求，我同意了，我的客人也同意了。
一个星期之后样衣出来了，对于价格***终我们谈到60美金，老外也接受了。客人要厂家出具形式***以便从财务部门请款，希望看到样品清单和照片。形式***开了，可是格式不太规矩，照片没法照，因为厂里说数码相机被人拿去出差了，清单一出来更傻眼了，说好的100%羊毛都变成了95-98%。我知道95-98%含量已经被相关部门界定说可以称之为纯羊毛了，可是客人不理解啊，在国外厂家不会以这种“技巧”蒙蔽消费者，是多少就该是多少。还有样衣大部分是两个开衩，据说在英国已经过时好几年了，现在英国人的西装后面没有开衩。客人觉得诧异，我说那时你自己挑的样子阿，网站上只有正面的图片，你没问后面，他说：如果是欧美的厂家，在加工前会给详细的说明。
厂里说：我们一般的程序就是随便给一套，像他这样要求的还真没见过！我其实也不明白，不就是ODM吗？看看做工就好了，人家爱用什么材料作样衣，做几个开衩又有什么所谓，谁知道他是不是也有意进一些成衣...
这些都无所谓了，汇款发货吧，问题又来了！
1、形式***不标准，我的客人说他自己先掏腰包会给我，收到再去报销，要我用paypal或者escrow，他用***汇，我在易趣做生意知道这不适合中国人，没有美国或香港账户paypal无法在中国***，escrow***终也是给汇票，到银行托收大概要好几个月。我不了解英国，客人非说他如果去银行电汇要3-4个小时，包括排队，反正他认为能用点击鼠标完成的事情不应该让他浪费这么多的时间。我想到我加拿大的朋友能帮忙，就找他要了***卡号，老外说这样就可以方便快捷的收到他的钱了。
2、快递到付本来没问题，可是厂家包装箱给了一个天文数字，这样核算，他要付1400美金的运费，开玩笑吧！我赶紧让厂子改包装，毕竟西装比较沉，客人说让我在国内找加有折扣的公司快递这个包裹。他把运费连同货款一起打到卡里。
昨天我的客人说想让厂里的人和他联系一下，他想问点问题马上把样品的事情做完，毕竟从他给我文件要样品到现在都一个月了，再拖就不叫做生意了。厂里竟然没有敢说英语的人，新来的主管给我的客人发了封邮件说mail里说，我用得着你啊，我不会吗？不就是为了省点传话的时间嘛，随问随答，亏我还答应我的客人说应该没问题。今天中午我一上线，天呢，客人还在呢，那边早上4点了，客人说让工厂的人现在打给我行吗？我一问工厂，气死我了，这英语不错的主管说他口语不行怕影响公司形象，让我告诉客人再等半个小时，等他的助理吃饭回来打给他，人家那边早上了诶，我哭笑不得。找他们头儿抱怨之后，他五分钟后找来了一个女孩打这个电话，下午告诉我客人什么关键的事情也没说，我还纳闷呢，晚上一问，嘿，这姑娘连你在工厂做什么工作这个问题都没答上来，还指望他听懂什么问题啊。唉！
于是，到了现在，厂里周末也休息，周一才能告诉我包裹的尺寸和重量，我询价后和老外的运费对比一下，哪个合适就用哪个。然后他汇款，我付***给厂里，厂里发货。
毕竟从来没做过外贸，不知道这个客人这些举动到底是不是反常，厂里总跟我说你不了解外国人怎样怎样，他们认为外国人不喜欢到银行不可思议，工作时间之外处理公事（他是说夜里给他打电话这事）不可思议，反正这个外国人挺奇怪，把我都说毛了。
我们为此事已经联系近两个多月了，现在每天聊好几个小时，老外为了骗几件衣服哪有这闲工夫？！我觉得我该信任这个英国人。他给我的文件里面公司logo，地址，电话，传真都有，公司网站在改版建设中，不过我在google上没找到他们公司的资料，据他说他们在英国是一家做服装零售批发生意的连锁商铺。
大家给我指点指点，这件事情看起来怎样阿？ best regards
Lei
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